3-Schicht-Fenster gesprungen - Materialfehler oder Jalousie

Ween Du Dir ein neues Auto kaufst und Du setzt es gegen eine Mauer, hat dann der Autohändler Schuld?
Oder ist es die eigene Dummheit?
cristalero

 

Mit der "Geiz ist geil" Mentalität bin ich 100% bei Dir! Ich versuche immer das günstigste Angebot zu finden, nicht das billigste!

Zu der Sprung-Thematik bleibe ich aber bei meiner Einschätzung. Ein Innen-Rollo ist aus meiner Sicht eine normale Nutzung, die das Fenster aushalten muss, sonst bitte wirklich schriftlich Info an den Kunden, was alles nicht erlaubt ist.

Wenn der hinter der Scheibe nen 5000W Döner Grill aufbaut und die Scheibe reißt dann, dann bin ich bei Dir: selber Schuld!

 

wenn du das vorher nicht sagst oder mitteilst, wie nah der grill am glas stehen wird - ja!

 

Es gibt Beratungs- und Aufklärungspflichten. Kann er nicht nachweisen, dass er dem nachgekommen ist, hat der Auftragnehmer vor Gericht ganz schlechte Karten.

 

@rolf a i b: ja, sag ich doch! ;-)

 

Laienfrage:
Wenn jetzt die Sonne den ganzen Vormittag das Fenster aufgeheizt hat, danach sich ein LKW oder Wohnmobil, oder Wohnwagen, etc... vors Fenster stellt, dann wär die Verschattung auch gegeben- wie schauts denn dann aus?

 

Fast richtig, er muss Aufklären, wenn gesetzliche oder technische Bestimmungen verletzt werden.
Er muss aber nicht den ganzen "Lebensplan" des Kunden erfragen.

Ansonsten finde ich auch, ein guter Handwerker sollte auf Grund von seinen Erfahrungen mehr aufklären.
Leider habe ich aber auch das Gefühl, das ich mir den Mund fusselig in der Praxis rede!

Ich berate und Rede und am Ende macht es ein Kollege dann doch mit der "schlechteren" Variante!!!
Letztes Jahr sind mir Aufträge im Wert von 60 TSD € entgangen, durch Pfusch und schlechter Beratung!
O-Ton des Kunden: Sie sind zu teuer
O-Ton des Kollegen bei der Innungsversammlung: Was in 5 Jahren passiert, juckt mich heute nicht.

Viele Kunden sind so etwas von Beratungsresistent, sie akzeptieren viele Sachen nur, wenn es nicht teurer wird!
Und so etwas gibts nur im Märchen....

 

Wenn die Scheibe vollflächig abgedeckt wird- nichts.

Schaut aber noch 10 cm der Scheibe in die Sonne, kann es knacken...

 

Jain.

Dass das Thema spontaner Hitzebruch bei 3-Scheiben-Glas besteht, ist nicht erst seit dem Frühjahr diesen Jahres bekannt. Ebenso wie einige andere Themen in dem Zusammenhang - Gewicht, äusseres Beschlagen.

Ich denke also schon, das hier der Verkäufer (egal, ob Glaser, Tischler oder Pizzabäcker) eine gewisse Hinweispflicht hat.
Das man das am besten schriftlich macht, hat nur etwas mit der Absicherung zu tun.

 

Vielen Dank für den von Ihnen erteilten Auftrag.
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen aber eine Holzplatte

So, sollte das Ende eines Angebotes aussehen, dann ist man immer auf
der sicheren Seite ha,ha,ha

 

Wenn schon, dann vor der Auftragserteilung, hinterher ist zu spät.

 

entweder oder!

Entweder Du musst gleich sagen "3-Scheiben-Glas? Gern! Kann aber springen wenn die Sonne scheint und ich übernehme dafür keine Gewährleistung"

ODER

nichts sagen und Gewährleistung übernehmen.

Einen "Zwischenweg" sehe ich hier nicht.

 

damit hast du dir in den meisten fällen die absage selbst ausgestellt.

 

Mich wundert es, dass solche Fenster überhaupt verkauft werden dürfen.

Zu einer zeitweiligen, partiellen Besonnung dürfte es wohl bei sehr vielen Fenstern kommen, eben weil ein Baum in der Nähe ist, oder der LKW vor dem Haus parkt.

Damit dann nichts reißen kann, müsste man bei Sonnenschein grundsätzlich die Rollläden runterlassen, - aber es gibt ja auch sehr lichtscheue Wesen...

 

Eine Teilbeschattung führt nicht zwingend zu einem Glasbruch bei 3-Scheiben-Gläsern. Nur wenn sie Glasbruch erleiden, ist oft eine Teilverschattung oder eine dichr hinter der Scheibe innen angeordnete Fläche, die einen Hitzestau verursacht.

Und warum sollten die nicht verkauft werden dürfen???

 

Da das Thema ja bekannt wird, werden ja auch meistens die richtigen Gläser verwendet.

Die 3 fach Verglasungen sind ja r e l a t i v neu auf dem Markt und man musste erst Erfahrungen sammeln.
Die heute platzen sind entweder älteren Baujahrs oder durch mangelnde Beratung/ Resistenz des Kunden geschuldet.

 

... weil es in Deutschland für jeden Furz irgendeine Vorschrift, DIN, etc. gibt, - und es meiner Meinung nicht sein kann, dass ich ständig die Rollläden runterlassen muss, wenn die Sonne scheint. Irgendwie finde ich das absurd.

 

Nee wir hatten Gestellweise Iso-Scheiben mit Rissen, wegen diesen Einschlüssen in ganz normalen Floatglas. Das hat sogar der Hersteller bestätigt. Bei ESG sind die Einschlüsse Grund für die sogenannten Spontanbrüche, bei denen die Scheibe spontan ohne äußere Einwirkung platzt.

 

Mhh, dann waren das vielleicht außergewöhnliche Fehler bei der Floatglasproduktion, als typischer Fehler von Floatglas kenne ich das so nicht.
Mit dem ESG ist es wie du schreibst.
Grüße