Balken nach 18 Jahren verfault

Hallo liebes Forum,
ich versuche erstmal hier im testforum mein Glück - bin in Foren nicht so bewandert, aber momentan "verzweifelt genug", um auch auf diesem Weg vielleicht Ratschläge zu erlangen (hab bisschen hier gestöbert und bin von der Hilfe und des freundlichen Tons sehr angetan)
Also, zu meinem konkreten Problem:
wir haben vor 18 Jahren eine Doppelhaushälfte mit der Fa. O... (Holzständerbauweise) in Süddeutschland gebaut und leben eigentlich sehr gerne darin. Da unser Vordach nun nach dieser Zeit erneuert werden sollte, rückte eine Fachfirma an und wollte das neue Vordach anbringen. Dies scheiterte jedoch daran, dass der Querbalken über der Haustür (tragend??) komplett morsch war....und dies nach 18 Jahren???...Der Vordachmonteur meinte, dass je nachdem, wie weit die Fäulnis geht, das Haus einsturzgefährdet sei.
Wir haben sofort mit O... Kontakt aufgenommen, da wir seinerzeit eine "30jährige Garantie auf die Grundkonstruktion" erhalten haben....allerdings hat sich bislang niemand mehr von der Firma gemeldet und ich wollte hier mal anfragen, ob schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Vor allem, wenn es um die Kosten der Reparatur/Sanierung und ähnliches geht - denn ich habe die Befürchtung, dass sowas gerne abgewälzt wird. Aber ich bin entsetzt, wie ein Balken nach 18 Jahren so aussehen kann.
Würde mich freuen, wenn jemand seine Erfahrung mit mir teilen würde (auch wenn ich niemandem wünsche, so einen Murks zu erleben :-)
viele Grüße
melsi

 

Ja, Bilder wären sinnvoll, ich habe aber grad nur mein handy zur Verfügung und weiß nicht ,wie das damit geht... Werde gleich morgen, wenn ich wieder am PC bin, ein Bild einstellen .. Bin nicht so der Technik - Freak

 

Danke, so weit war ich auch schon, leider bekomme ich dann die Meldung, dass dieser Vorgang nicht ausgeführt werden kann.
Außerdem wäre ein Bild nur zur Veranschaulichung und hat mit meiner eigentlichen Frage nach Erfahrungen nur wenig zu tun. Aber ich nehme Anregungen und Tipps immer gerne an

 

Lieber Surfer88,
ja, das befürchte ich auch, aber noch gebe ich die Hoffnung nicht auf. Momentan sind wir ja noch ganz am Anfang der Misere und nun muss erstmal jemand von dieser Firma kommen und den Schaden anschauen - noch weiß ich ja selbst nicht, wie das Ausmaß der Fäulnis ist und in welchem Kostenrahmen sich der Schaden bewegen wird.
Ich berichte nach

 

Ja - bin schon am Suchen nach einem Spezialisten für Baurecht/Baumängel...wird wohl nicht ohne gehen...