Balkonsanierung - Rückstände an der Balkonseite

Hallo

bei uns wurden vor drei Jahren die Balkone saniert.
Schon damals sickerte an der Balkonseite was raus und hierließ weiße Spuren.
Die Beanstandung wurde damals mit "Das gibt sich" abgetan.
Jetzt drei Jahre später läuft immer noch was raus und die weißen Spuren werden immer heftiger.
Die ausführende Firma war schon mit einem Vertreter der eingesetzten Materialien vor Ort,
und die Lösung soll sein, die erste Reihe der Fliessen zu entfernen und neu zu machen.
Das kam mir erst mal ein wenig nach dem Motto "Try and Error" vor und ich hab jetzt erst mal abgewartet.
Mittlerweile habe ich nun schon an mehreren Stellen an der Balkonseite weiße Spuren.

Was kann der Grund dafür sein, die restlichen 11 Balkone haben kein solches Problem?

Der Aufbau sieht wie folgt aus:
Fliesen
Drainagematte
Abdichtung Triflex
Estrich

Wie gehe ich jetzt am besten vor?
Soll ich wie von den Firmen vorgeschlagen die erste Fliessenreihe entfernen und erneuern lassen, oder
soll ich lieber einen Sachverständigen bestellen?

 

Hallo

die Fliesen sind natürlich fest eingebaut und liegen nicht lose auf der Drainmatte. Im LV steht dazu Fliesen im Dünnbettmörtel verlegen.

Bilder dazu gibt es

Als Randprofil wurde Schlüter BARA RAKEG verbaut.
Lt. vorliegender Architektenzeichnung soll das Tropfblech direkt auf dem Estrich liegen und danach die Abdichtung erfolgen.
Ob das ganze so umgesetzt wurde kann ich nicht sagen

 

Hier Bilder von den Seiten


Was auch schon seit Anfang an nicht optimal ist, sind die Silikonfugen, dringt hier evtl. das Wasser ein was das Problem verursacht?


Bei der Verlegung der Fliesen und der Sockel mussten Teile wieder entfernt werden, da alles krum war.
Kann dadurch die Abdichtung beschädigt worden sein?

 

Die Türschwellen liegen zurückversetzt, da wird es bei Regen nicht nass.

Das heißt dann wohl den Balkon noch mal von Grund auf neu aufbauen (Abdichtung, Drainage, Fliessen)