Bank bucht Sondertilgung auf falsches Darlehen

Dann sieh mal zu, dass du es schnell schriftlich, nachweisbar der Bank mitteilst. Meiner Meinung nach steht irgend wo auf den Auszügen oder in den AGB, ab wieviel tagen oder Wochen nach dem Auszug du die Buchungen als genehmigt akzeptierst. Meiner Meinung nach bist du langsam am Ende der Frist angekommen. Mache dich heute noch schlau und mache umgehend den Widerspruch schriftlich ! Und lösche nicht die Nachricht auf AB, die beweist, dass die Bank schon vorher informiert war, wenn auch schwer zu verwenden.

 

Red doch in Ruhe nochmal mit der Bank. Und Vorsicht mit "sie haben ja keinen Auftrag von mir."..da bekommen Berater schnell Pickel...evtl. Hast du für SoTi der Vorjahre auch keine schriftlichen Aufträge erteilt. Und schwupp wird dir alles mal zurückgebucht. Glaub ich zwar nicht. Aber wie man in den Wald hineinruft...

 

Gegen Pickel gibt Mittelchen...

Dann holt man einfach die Kontoauszüge raus und der Bankarbeiter bekommt noch mehr Pickel.

 

Wir reden hier also jetzt einzig und alleine um eine Buchung vom 16.01.2015? Kann mir das der TE bitte bestätigen? In den Vorjahren ist alles richtig gelaufen?

 

Nochmal intensiv mit der Bank bzw. dem Berater das Gespräch suchen. Wenn das nicht hilft mit dem Vorgesetzten. Dabei nicht die "böse Bank Keule" schwingen, sondern ganz sachlich, frei nach dem Motto "sollte so laufen wie im letzten Jahr"... und "was machen wir denn jetzt", "so kann es ja nicht bleiben"...

Ich lehne mich mal weit aus dem Fenster und sage mal: "Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg. " Das lässt sich korrigieren.

Ich glaube da hatte jemand einfach keine große Lust.

 

Der Brief geht dann automatisch wieder an denselben Betreuer, der dann sowieso für euch zuständig ist, der dann wiederum anruft und sagt "Geht doch nicht wie ich schon gesagt habe"
Ich schlage vor, du teilst dem Betreuer mit er soll das Problem mal mit seinem Vorgesetzten klären und wenn das wirklich nicht klappen sollte, solle dich bitte sein Vorgesetzer anrufen.
So mache ich das immer bei faulen Nichtskönnern um etwas Druck aufzubauen und gleichzeitig Ihnen die Möglichkeit zu geben, das Problem selbst zu heilen.... bevor ich mich bei dessen Vorgesetzten durcheskaliere.
Bei halbwegs Intelligenten kommt diese Botschaft auch immer an.

 

An Deiner Steller würde ich hier einfach die Fachberater oder Sachbearbeiter der Bank sprechen...wenn nichts hilft...dann zum Filialleiter

 

Ich mag hier ja nicht auf die Stimmung drücken, aber was ist denn am Kontoauszug falsch? Der Kontoauszug zeigt doch nur die erfolgten Buchungen!

 

Na was für ein "Zufall". ;-)