Beschwerdestelle Stromanbieter / Problem mit dem FI

Diskutiere Beschwerdestelle Stromanbieter / Problem mit dem FI im Elektro 1 Forum im Bereich Haustechnik; Vor einiger Zeit hatte ein Nachbarhaus (gleicher Bautyp) folgendes Problem: Der FI löste oft unvermittelt aus. Besonders trat das in Zusammenhang...

  1. #1 Baufix62, 09.10.2019
    Zuletzt bearbeitet: 09.10.2019
    Baufix62

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    Vor einiger Zeit hatte ein Nachbarhaus (gleicher Bautyp) folgendes Problem: Der FI löste oft unvermittelt aus. Besonders trat das in Zusammenhang mit der Straßenbeleuchtung auf, wenn diese sich einschaltete. bzw eingeschaltet war. Ein Elektriker vermutete einen Defekt außerhalb des Hauses, also in der Zuleitung. Der RWE buddelte die Straße auf und eine Endmuffe war defekt. Dieses wurde repariert und der FI löste nicht mehr aus.

    So, jetzt ist in meinem Haus der gleiche Effekt. Der FI löste gestern beim Einschalten der Straßenbeleuchtung aus und ließ sich auch nicht mehr hochschalten. Der Zusammenhang mit der Straßenbeleuchtung ist erst gestern aufgefallen und wird weiter beobachtet. Der FI löst immer Nachts aus, nie am Tage. Der Notdienst des Stromversorgers wurde nach dem Stromausfall verständigt, kann aber (natürlich) keinen Fehler ihrerseits feststellen.
    Momentan ist der FI gebrückt .. ja, ist gefährlich … in wenigen Tagen wird ein Elektriker den
    FI wieder einbauen und Messungen durchführen. Sollte es sich dann bestätigen, dass tatsächlich nur die Straßenbeleuchtung bzw. Zuleitung zum Haus die Ursache sein kann, wird natürlich der Anbieter (RWE) informiert. Aber wie ich die Brüder kenne, werden sie jede Schuld von sich weisen und die Ursache der Hausinstallation zuschieben.

    Wo könnte ich mich beschweren, wenn es zu Problemen mit dem RWE kommt?

    Gruß
     
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