Boden aus "kunststoffvergütetes mineralisches Material"

Hallo zusammen,
wir haben vor kurzem unsere Garage "restaurieren" (ca. 18 Jahre alt) lassen, da wir grössere Probleme mit Feuchtigkeit gehabt haben.
Im Verkaufsgespräch wurde uns ein Boden aus "kunststoffvergütetem mineralischen Material" (no ne Art Zement bzw. Estrich) empfohlen - als Eigenschaften wurden neben den speziellen Anforderungen die ein Garagenboden so benötigt besonders das Thema "Widerstand gegen Feuchtigkeit" und die "selbstnivellierende" glatte Oberfläche angepriesen.

Ein paar Tage nach dem Vergiesen haben wir dann die Garage geöffnet und waren entsetzt - gerade in dem Bereich der Garagentore sind extrem hässliche Abdrücke vom Abziehen zu sehen :-(
Im Angebot war zwar von Schlieren und kleinen Unebenheiten zu lesen, aber von Abdrücken hat niemand etwas gesagt...




Vor kurzem war der Vertriebsmitarbeiter hier, der allerdings überhaupt nicht versteht dass wir nicht zufrieden sind. Seiner Aussage nach passt das so und er gäbe eh keine Möglichkeit der Nacharbeit.

Daher eine Frage:
Wie seht ihr das Ganze - ist sowas noch okay?

Latrinchen

 

Dankeschön :-)
Das hilft schon mal um das Thema Ebenheit zu verstehen - somit würde mein Boden also unter die "flächenfertigen Böden" fallen.
Habe jetzt im Netz ein wenig nachgelesen und bin mir jetzt unsicher, ob die sogenannten "Kellenschläge" tatsächlich unter diese Norm fallen.
Hat hier jemand Erahrung mit dem Thema? Für mich sieht mein Boden nach "handwerklichen Schwächen" aus.

 

...der Vertriebsmitarbeiter hat hierzu nur gemeint, dass man da nicht nachbessern kann.
Begründung: Ein Nachschleifen würde die Oberfläche öffnen, wodurch die Feuchtigkeit wieder zum PRoblem werden würde :-(
Insofern hat er eine NAchbesserung abgelehnt, wodurch ich jetzt am Überlegen bin ob ich meinen Rechtschutz bemühe...
Wobei ich eigentlich keine Lust auf Gerichtsachen hab ...

 

:-)
das liebe Geld...
Habe heute mit unserer Rechtschutzversicherung telefoniert, die haben mir geraten nur die Teile der Rechnung zu bezahlen welche nicht mit dem Boden zu tun haben (Wir haben auch neue Garagentore von der gleichen Firma installieren lassen).
Jetzt muss ich schriftlich zur Ausbesserung (mit Terminfrist) auffordern, dabei auch erwähnen dass ansonsten halt Fachbetriebe mit der Reparatur beauftragt werden (> Gewährleistung, auf Kosten der Bodenfirma). Bei Widerspruch der Bodenfirma kann ich dann anwaltlich starten, es wird dann ein Beweisverfahren gestartet in dessen Umfang ein offizieller Gutachter tätig wird.
Ich hoffe der Bodenfirma ist das zu doof und sie arbeiten nach.
Es wurmt mich einfach dass ich über 3000 € für nen Bodenbelag zahlen soll der meiner Meinung nach nicht richtig installiert worden ist...