Dachfenster, Schwitzwasser aussen am Rahmen

Hallo zusammen,

ich baue mein Dach aus und habe anstatt von Revisionsfenster eine gescheite 3-fach verglaste Dachfenster (80x140 cm) von Heim&Haus im Herbst einbauen gelasst.
Nun habe ich ein Problem welche H&H nicht nachbessern will. An der Rahmen aussen rechts und links bildet sich Kondensat (auf der rechte Seite mehr als links). Die Fensterscheiben sind aber trocken. Raumtemperatur ist aktuell 20,6 °C und relative Feuchte 53%. Das schlimmste ist nur, dass das Wasser irgendwann mal durch die Dichtungen ins Zimmer reinfließt (evtl. durch Kapillarwirkung). Ich denke mal wenn es irgendwann richtig in Minustemperaturen geht, kommt es noch zu Eisbildung. Für mich ist logisch, der warme Luft passiert durch die Dichtung nach aussen und kondensiert. H&H meint es sei normal und ich soll besser lüften (mache ich aber 3 mal am Tag Stoßlüftung für ca. 5 min.) und der Monteur hat nur bestätigt, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde.
Ist das normal? Was kann man dagegen tun?

Gruß Eugen