Defekte Firstziegeln

Habe 2006 an meinem Neubau das Dach decken lassen. Da mein Bruder Dachdecker ist haben wir die Ziegeln selbst gelegt. 2009 habe ich festgestellt, das von den Firstziegeln die Glasur abplatzt. Hab mich direkt an die Herstellerfirma gewendet. Die schickten einen Gutachter. Gutachter sagte, das der Hersteller 2005 und 2006 Probleme mit dem Brennen des Tones hatte.(zu niedrige Temp.) Wäre ein versteckter Mangel.
Vor kurzem hab ich mal dort angerufen, wie der Stand der Dinge so istSie würden nur das Material ersetzen, wechseln müßte ich sie selbst, weil wir es auch selbst gedeckt hätten. Stimmt das? Habe ich kein Anspruch darauf, das eine Firma machen zu lassen? Hat jemand vielleicht schon eine ähnliche Erfahrung gemacht?