Der Drehregler der Heizungsanlage (Vaillant) ohne Funktion

Hallo,

wir haben eine atmoVIT exclusiv von Vaillant.

Nach einer (meiner Meinung nach nicht zu Ende durchgeführten) Wartung von einem zertifizierten Vaillant Servicedienstleister funktioniert plötzlich der Drehregler für die Vorlauftemperatur nicht mehr (auf der Zeichnung unter links).



Normalerweise bewirkte das Drehen des Reglers direkte Veränderung der Temperaturanzeige auf dem LCD Display.

Der ausdrücklich gewünschte Watungspunkt „Geräte Einstellung prüfen ggf. neu einstellen und protokollieren“ wurde defacto nicht durchgeführt.

Der Hinweis von uns, dass die Heizungsanlage nicht mehr richtig funktioniert, wurde nur mit Schulterzucken und dem Satz „da müsste ich die Hauptplatine bestellen“ abgetan.

Da bei dem Service auch mehrere falsche Aussagen bezüglich der Bedinung und Einstellung getätigt wurden, und keinerlei Diagnose durchgeführt wurde, bin ich verunsichert, ob die Aussage zu der Hauptplatine zutreffend ist.

Hat jemand Erfahrung mit derartigem Fehler?

 

Kann mir wirklich niemand helfen?

 

Offenbar sind die beiden Regler tatsächlich abgebrochen. Dreht man an der Achse auf der Hauptplatinen-Seite verändert sich die Temperatur im Display.
Ich habe im Internet gesehen, dass die Drehlegler als Ersatzteile angeboten werden. Leider gibt es viele Ausführungen. Kann mir jemand sagen, wie ich die richtige Artikelnr. ermitteln kann bzw. wo ich die richtigen Drehregler für die atmoVIT exclusiv von Vaillant bekomme (Typ: VKS 114 / 8 - E)