Erfolgloser Rohrreiniger möchte bezahlt werden

Hallo Ihr Lieben,

es geht um einen verstopften Abfluss eines Waschbeckens.

Mich rief ein Freund an ob ich vielleicht helfen kann. Er ist Miteigentümer eines Mehrfamilienhauses. Ein anderer Eigentümer des Hauses (83 Jahe) lebt seit vielen Jahren in Australien und kümmert sich nicht um seine Eigentumswohnungen. Das macht für ihn der eingangs genannte Freund.
Dummerweise befand er sich im Ausland als ein Mieter einer Wohnung des Besitzers eine Verstopfung meldete.

Ich sagte Hilfe zu in der Form, einen Rohrdienst zu beauftragen mit entsprechendem Equipment. Ich kenne einen Rohrdienst der nicht zu den Abzockerrohrdiensten gehört.

Der Monteur war da, hat 7 m tief in die 50 mm Abwasserleitung seine Rohrspirale gesteckt und irgendwas gefräst oder gereinigt.
Dann räumte er sein Werkzeug ins Auto. Er kam noch einmal zurück weil er was vergessen hatte.
Zwischenzeitlich hatte ich geprüft, wie es nun abläuft.
Nämlich gar nicht. Haargenauso wie zu Beginn.

Die Mieterin und er machten einen neuen Termin aus im neuen Jahr.
Ich rief den Rohrdienst an und wollte wissen wie es nun weiter geht.
Man sagte mir, der Monteur war 5 Stunden da bis 18.45 Uhr laut GPS.
Mein Argument, dass er im hellen Tageslicht Feierabend gemacht hat ließ die Dame am Telefon nicht gelten.
Sie sagte, er war noch ein paar Stunden im Dachgebälk und hat das noch was freigefräst. Und ist erst nächsten Jahr erreichbar.
Und nun sind wir bei 550 € netto die ich erst einmal auslegen soll.
Auf mein Argument hin das der Einsatz erfolglos war kam die Antwort, dass ist kein Problem, da dann noch ein Einsatz nötig ist.
Zusätzlich zum ersten. Also läuft das auf 2 Einsätze hinaus, die dann seperat bezahlt werden sollen.

Mir ist der "Australier" völlig schnuppe. Sein Mitbesitzer würde mich dann bezahlen.
Geld in der Größenordnung spielt keine Rolle.

Hier meine Frage:

Die haben nichts an Unterschriften von mir. Keine Auftragsbestätigung. Keine Stundenzettel.
Es geht nicht um 2 Stunden mehr oder weniger, sondern darum wie die es schaffen wollen, sich den ersten erfolglosen Versuch bezahlen zu lassen.
Ist ja nicht meine Schuld, dass die keine Kamera hatten um irgendwas festzustellen.

Wie seht ihr das? Würde mich über zielführende Antworten freuen.

VG

 

Endlich mal einer der sich auskennt! Und noch verrät, wie die Herangehensweise bei einem Rohrreiniger ist.
Allerdings sind 550 Tacken zzgl. USt ein fetter Brocken wenn nach der Arbeit die Schwerkraft keinen Einfluss auf das Abwaschwasser hat das im Becken steht und nicht abläuft.


Hast du denn schriftlich eine Erfolgsgarantie vereinbart ? Was hast du denn überhaupt beauftragt?

Also manchmal wundere ich mich echt über die Fragen....
Was meinst du wie oft bei uns ein Auto zur Fehlersuche gebracht wird, soll dann der Kunde die angefallene Arbeit auch nicht bezahlen wenn der Fehler im ersten Anlauf nicht gefunden wurde ?

Dass man mit dem Handwerker redet und sich eine Lösung überlegt ist verständlich.
Aber einfach gar nichts bezahlen wollen mit diesem Satz "Die haben ja nix schriftlich von mir"?
Was für eine kranke Geselleschaft in der wir leben, in der aller ernstes so eine Frage öffentlich in einem Experten Forum (voll von Handwerkern) gestellt wird....[/QUOTE]

Ich habe bei VW und Ford gearbeitet und kann darum deine Gedankengänge nachvollziehen.
Doch ich weiß auch, dass du keinerlei Ahnung von der Materie hast und das das wohl der dümmste Post war, den ein Moderator schreiben kann.
Das Gegenteil von Deeskalation.
Keine Ahnung haben und mir beifallheischend unterstellen wollen, dass ich nur das Forum gefragt habe, um eine Firma um ihren wohlverdienten Lohn zu bringen.
Ich verzichte zukünftig auf alle deine sinnlosen Beiträge einschl. des "Tänzers".Such dir einen anderen Nebenjob!

Die hatte ich schon 3 mal beauftragt und kenne die ungefähren Kosten. Das man jedesmal einen Vertrag machen muss und einen Erfolg zum Ziel setzt bei Kleinreparaturen wäre weltfremd. Da bekommt man nur Abwehrangebote.

Der Vertreter des Eigentümers ist ein guter Kunde von mir und wir sind auch persönlich bekannt. So das wir so was auch auf kurzem Dienstweg klären können ohne 16-seitige Verträge zu machen.

Im Gegensatz zu dir bin ich Profi ohne wirkliche Ahnung von der Arbeitsweise einer Rohrreinigungsfirma zu haben.
Das zumindest haben wir ja gemeinsam.
Momentan bin ich bei Anruf 6. Immer die gleiche ahnungslose Telefondame die den Monteur gerade nicht erreichen kann, nicht weiß was da läuft,
momentan niemand anderes erreichbar ist.
Und das wirkt nicht beruhigend. Am Ende bin ich es, der eine Kostenrechnung einer mit Sicherheit dann 4-stelligen Summe weitergibt.
Dann stehe ich wirklich nicht gut da.

Bin extra von der Baustelle dahingefahren nur um 2 Eckventile zuzudrehen, um den Untertischspeicher der lose im Unterschrank stand zu entfernen.
Sonst hätte der Rohrreiniger extra eine Sanitärfirma geholt oder wäre wieder losgefahren. Denn dafür ist er nicht qualifiziert. Zum richtigen Abrechnen kommt dann eine qualifizierte Sanitärfirma.
Nebenbei bemerkt hatte wäre man auch so an das Abflussrohr gekommen.

VG