Estrich nach Vinyl-Verlegung völlig hinüber

Hallo alle zusammen,
zunächst kurz die Eckdaten, damit das Ganze besser eingeschätzt werden kann:
wir haben gebaut, fast im kompletten EG wurden Mitte Oktober von einer Fachfirma auf einem Calciumsulfatestrich ohne Fußbodenheizung verklebte Vinyl-Dielen verlegt. Bereits direkt nach dem Verlegen zeigten sich erste Mängel: an den Wänden und teilweise in der Fläche konnte man durch Klopfen erkennen, dass manche Dielen keine feste Verbindung mit dem Boden haben. Jedoch zeigte sich keine Blasenbildung, wobei mir gleich durch den Kopf schoss, dass der Estrich nicht trocken gewesen sein könnte. Nach Rücksprache mit der Firma wurde mir mitgeteilt, dass es im Raum zu kalt gewesen sei, was jedoch für den Bodenleger kein Grund war, die Arbeit zu verschieben. Im Vorfeld wurden wir auch nicht darüber aufgeklärt, dass es im Raum mindestens 18° warm sein müsse. Es könne sich jedoch nicht um einen feuchten Estrich handeln, die Fehler seien lediglich kosmetischer Art und könnten behoben werden (was in der Folgezeit auch teilweise versucht wurde, jedoch ohne Erfolg). Im Raum war es recht kühl, weil wir die Heizkörper wegen der Tapezier/Malerarbeiten noch nicht montieren konnten. Heizlüfter wären jedoch bei Information kein Problem gewesen.
In der Folgezeit zeigten sich dann - nach Einzug Mitte November - dann ebenjene Blasen. Feuchter Estrich, wie ich anfangs schon vermutet hatte. Der Bodenleger meinte halbherzig, es hätte eine elektronische Messung stattgefunden. Erst als die Blasenbildung das Offensichtliche zeigte, wurde seitens des Bodenlegers nicht mehr dementiert. Ein kleiner Raum wurde vom Boden "befreit", darunter zeigten sich massive Risse im Calciumsulfatestrich, dem Geruch nach war er sehr feucht bei Verlegung der Dielen. Mitsamt den Dielen löste sich auch die Spachtelmasse ab.
In der Folgezeit zeigten sich immer mehr Hebungen des Bodens, bis ich nicht mehr umhin kam - nach Rücksprache mit dem Bodenleger - vor Weihnachten in der Küche 3 Dielen zu entfernen. Darunter zeigte sich eine massive Mosaikbildung mit Teilen bis zu einem geringen Durchmesser von ca. 20 cm. Ein Anruf beim Estrichleger erbracht, dass der Estrich sowohl in dem kleinen Raum als auch in der Küche nicht mehr zu retten sei. Mittlerweile kann man auch an weiteren Stellen in der Diele und dem Wohnzimmer den Estrich unter dem Boden wegen der Mosaikteile "knacken" hören. Er hat sich in der Folge auch die Situation vor Ort angeschaut und vermutet auch, dass die Grundierung vergessen wurde (abgeläste Spachtelmasse und keinerlei Anzeichen wie Geruch oder Verfärbung, dass die Grundierung vorhanden sei).
In einem Raum im EG, in dem Laminat verlegt ist, habe ich in diesem Zeitraum auch den Boden teilweise entfernt. Hier zeigen sich keinerlei Risse, obwohl der Estrich am selben Tag mit genau demselben Material erstellt wurde. Im DG ist der Estrich (1 Tag später eingebracht, selbes Material wie EG) auch in Ordnung - hier wurde er erst ein paar Wochen später mit demselben Vinyl-Boden belegt.

Nun stehen wir mit der Situation da, dass die Bodenfirma zwar den Boden erneuern will, aber den Estrichaustausch ablehnt, weil ihrer Ansicht nach dieser einen Fehler hatte. Die Feuchtigkeit könne derartige Risse nicht hervorrufen. Der Estrichleger wiederum meint, dass die Risse zwar extrem seien, aber dennoch eine Folge der vollständigen Versiegelung eines feuchten Estrichs durch die Vinyldielen. Dass erst nach Einzug so richtig mit Heizen begonnen wurde (ging ja vorher wegen der fehlenden Heizkörper nicht), könnte auch eine Rolle dabei spielen. Meiner Ansicht nach erklärt sich damit erst die recht späte Blasenbildung nach Einzug.

Recherchen erbrachten tatsächlich keine ähnliche Mosaikbildungen bei einem Estrich wie unserem, das Einschalten eines Sachverständigen erscheint mir im Moment unumgänglich.
Dennoch hätte mich interessiert, ob jemand zu der Situation einen Rat oder Erfahrungen hat. Aus meiner Sicht ist die Zerstörung des Gewerks Estrich die direkte Folge von den auf feuchten Estrich verlegten Dielen.

Vielen Dank im Voraus!

 

Also, der Reihe nach:
Der Estrich kam Ende August rein, Mitte Oktober wurde er belegt. Auf längere Trocknungszeiten wurde entsprechend der Jahreszeit nicht hingewiesen, es gab lediglich den Hinweis ca. 3x täglich für ca. 20' zu lüften. Den kompletten September durch war es tagsüber ziemlich war, es hatte erst ca. 1 Woche vor dem Verlegetermin temperaturtechnisch angezogen.
Im Vorfeld hatte ich das Thema Trockenzeit beim Bodenleger angesprochen mit genauer Angabe, wann der Estrich verlegt wurde und welcher Art er ist. Einfache Antwort des Bodenlegers "nach 6 Wochen dürfte das kein Problem mehr sein" mit dem Hinweis, dass sie es im Vorfeld messen würden. Diese Aussage mit den 6 Wochen wurde auch bei der Begutachtung des Estrichs vor dem Verlegen wiederholt. Hier hätte ich gegebenenfalls einen Hinweis erwartet, wenn der Estrich Probleme macht. Zu dieser Zeit wäre auch ein Bauheizer sinnvoll gewesen, weil es draußen merklich kühler geworden war.

Die Feuchtigkeitsmessung kann eigentlich nur oberflächlich stattgefunden haben, Messkanäle gab es nicht. Genaueres (Messprotokolle) werde ich morgen erfragen, stand schon zuvor auf der Liste.
Gemessen wurde - wenn überhaupt - definitiv nur an einem Tag, dem Tag als der Boden gespachtelt wurde.

In einem Raum wurde der Boden bereits entfernt - hier scheint ein weißer Schleier auf dem Estrich erkennbar zu sein.

Fugen gibt es jeweils an den Türdurchgängen, ca. 3 mm breit. Diese wurden beim Bodenverlegen überklebt. Im Hauptraum, in dem sich Schollen befinden (Wohnzimmer mit angeschlossener Küche, ca. 44m² in L-Form) gab es keine Fugen in der Fläche, lediglich die Abstandhalter zur Entkopplung an den Wänden. Schollen gibt es jedoch auch in der erheblich kleineren Diele (ca. 10m²), in der der Estrich jedoch lange wegen einer noch fehlenden Begrenzung zum Kellertreppenloch gut "arbeiten" konnte.

Der Kommunikationsaustausch lief über mich, das Einbaudatum des Estrichs hatte ich weitergegeben, weitere Informationen hatten nicht interessiert. Auch das Thema "CM-Messung" hatte ich angesprochen, dummerweise aber nicht darauf bestanden.
Der Estrichbauer war im Nachhinein nicht mehr auf der Baustelle, außer eben letzte Woche. Nach dem ersten Blasenwurf hatte ich die Bodenleger da und der Raum, in dem sich die ersten Kanten gezeigt hatten, wurde auch entfernt. Zu diesem Zeitpunkt war in Diele, Wohnzimmer und Küche noch nichts zu sehen. Vermutungen meinerseits, dass es aber wohl mit dem feuchten Estrich nicht an der Türkante halt machen würde, wurden zunächst abgetan mit dem Hinweis, dass man einen unter Umständen intakten Boden eher nicht entfernen sollte, da es schwierig wird, die Dielen gegebenenfalls wieder eben zu ersetzen.
Den Estrichbauer hatte ich sofort wieder ins Boot geholt, als sich die Sache mit den Rissen abgezeichnet hatte.

Der Architekt spielt bei der ganzen Geschichte eine untergeordnete Rolle, ihn haben wir lediglich bei der Planung gesehen und bei planerischen Rückfragen. So gesehen wurde ich als Bauherr von der Fertighausfirma recht alleine gelassen. Soll heißen: Der Hühnerstall geht dann auf meine Kappe. Hinterher ist man immer schlauer.

 

Der Boden selbst ist nicht abgenommen und lediglich zum Teil bezahlt, weil sich die ersten Mängel recht frühzeitig gezeigt haben.

Vielen Dank für die ausführlichen Erläuterungen. Ich werde mich zu gegebener Zeit nochmal äußern, wie es weiter ging...