Falsche Dachziegel angebracht - was tun??

Mein Kollege hat bei einem ähnlichen Fall gepockert. Hat recherchiert, was es dem Unternehmen ungefähr kosten würde, den Fehler zu korrigieren, aber gegenüber dem Unternehmen erst einmal auf Korrektur bestanden. Als der Bauleiter dann fragte, ob man das nicht auch finanziell lösen könne, aber einen sehr niedrigen Betrag als Entschädigung vorgeschlagen hat, ist mein Kollege mit dem recherchierten Betrag eingestiegen und man hat sich irgendwo in der Mitte getroffen.

 

Ich würde auch erstmal den Rückbau verlangen.

Dann kann man sich immernoch auf eine Minderung einigen.

 

Ich habe meine Dachziegel das letzte mal gesehen als die Paletten angeliefert wurde.

Okay grob überspitzt aber je nach dachneigung sieht du die niemals wieder. Lass dir was auszahlen und mach damit ein Wochenendausflug mit deiner frau.

 

Schlüsselfertig?
Vertragsverhältnisse? (GU, GÜ?)

Wo (bei wem) bestellt und wer hat das schriftlich bestätigt?

Welcher Schaden ist denn entstanden?
...

Lg

 

Irgendwie ist die Baubranche komisch... es ist was anderes geliefert worden als bestellt (bzw. in diesem Fall als nach der Bestellung korrigiert und bestätigt). Warum soll ich mir das als Kunde gefallen lassen, nur weil die Ware rein technisch die selbe Funktion erfüllt? Es würde wohl weder den Unternehmer noch den Lieferanten finanziell ruinieren, die Sache in Ordnung zu bringen. Und wenn der Kunde sich auf einen finanziellen Ersatz einlässt, der unter den Kosten für eine Korrektur liegt, hat der Unternehmer Glück.

Nachtrag: In der Zeit meiner Selbstständigkeit habe ich schnell eines gelernt. Der Preis einer Sache bemisst sich nicht an den Kosten, sondern daran, was es dem Kunden Wert ist. Das gilt sowohl für die meisten Waren wie auch für die meisten Dienstleistungen, gerade wenn wie aktuell die Nachfrage das Angebot weit übersteigt. Warum sollte es der Kunde, der hier die falschen Ziegel geliefert bekommen hat, bei der Entschädigung anders sehen? Wenn der Dienstleister keinen Bock hat, dem Kunden den angestrebten Ausgleich zu bezahlen, muss er den Fehler halt korrigieren. Ein Dach neu einzudecken würde ich jetzt nicht als unangemessenen Aufwand bezeichnen.

 

Naja, jeder Händler, der was auf sich hält, wird sich bei mir entschuldigen, den schwarzen BMW in seine Ausstellung fahren und so schnell wie möglich das bestellte Modell beschaffen. Oder beim Preis großzügig entgegen kommen.

Das Decken hat bei uns ca. 2 Tage gedauert, mit abdecken wären es also 4 Tage, die noch nicht einmal mit einem anderen Gewerk in Konflkt stehen. Im Worst-Case kommen noch einmal zwei Tage für das Auf- und Abbauen des Gerüsts hinzu, falls es bereits weg ist. Die Ziegel können ja beim nächsten Kunden wieder verwendet werden, wenn die Arbeiter einigermaßen sorgfältig damit umgehen.

Finde ich jetzt bei einer in der Regel fast einjährigen Bauzeit nicht unverhältnismäßig, aber ich sag ja, die Baubranche ist da irgendwie komisch :-)

 

Abzüglich der Kehlen.

Ich warte noch auf die Beantwortung meiner Fragen....

Lg