Falsche Fenster eingebaut

Diskutiere Falsche Fenster eingebaut im Fenster/Türen Forum im Bereich Neubau; Hallo zusammen, kurz zu meinem Problem: wir bauen schlüsselfertig und bei der Fensterbemusterung wurde mir vom Fensterbauer ein...

  1. #1 supermatze, 06.04.2012
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    Hallo zusammen,

    kurz zu meinem Problem:

    wir bauen schlüsselfertig und bei der Fensterbemusterung wurde mir vom Fensterbauer ein Fensterprofil gezeigt welches weiß mit glatter Oberfläche war, wir wollten aber Anthrazit farbene Fenster und der Fensterbauer meinte, die sind genauso nur Anthrazit.
    Jetzt wurden die Fenster geliefert und eingebaut, als ich den Bau besichtigte stellte ich fest dass die Farbe zwar Anthrazit ist, aber die Oberfläche jedoch nicht glatt sondern genarbt.
    Da wir ein sehr modernes Haus bauen finden wir die genarbte Holzoptik unpassend und hätten lieber glatte Fenster wie erwartet.

    Wie ist euere Einschätzung zu diesem Problem?

    Wie würdet Ihr vorgehen? es werden vermutlich bei wechsel erhebliche Kosten entstehen

    Danke
     
  2. #2 Ralf Dühlmeyer, 06.04.2012
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    Wenn ich zu Dir komme, feststelle, der .... hat nur 175/70 15 als Standardbereifung, ich hätte aber gern 205/50 17, Du sagst mir, die wären dann auch von Conti und bei der Abholung stelle ich fest, es sind Yokohama drauf - was ist dann?

    Genau - nix ist. Nur die Reifengrösse (Fensterfarbe) ist vertraglich vereinbart worden, nicht der Hersteller (Oberfläche).
    Wenn ich rumpelstielze und Conti will, was machst Du? Genau! Umziehen und mir ne Rechnung schicken.
     
  3. Neutal

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    Bei Kunstofffenstern sind die Folierungen bei Farbwünschen eigentlich immer genarbt, habe sie zumindest noch nicht in Glatt gesehen. Es wird ja nicht der Kunststoff gefärbt sondern eine Folie aufgezogen, wenn eine glette Oberfläche gewünscht ist, sollte man eben Holz Alu, Oder Kunststoff Alu Fenster nehmen. Ist vom Preis her aber auch eine andere Liga.
    Das Profil ist dasselbe wie bemustert, von daher ist doch alles wie vereinbart. Ich weiß ja nicht ob die Oberfläche auch besprochen wurde
     
  4. #4 Thomas B, 06.04.2012
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    Nö...es gibt sehr wohl glatte Oberflächen bei KS-Fenstern.

    Problem in diesem falle wohl, daß der TE dies zwar nicht woillte, aber evtl. gar nicht wußte, daß es hier Unterschiede gibt/ geben kann und daher nicht auf eine glatte Oberfläche bestand. Insofern ein echtes Kommunikations-/ Wissensproblem.

    Der TE beschreibt das Problem ja eigentlich richtig:
    ..nur daß dies eben nicht vereinbart/ schriftlich fixiert oder was auch immer war....

    Klarer Fall von Pech gehabt....

    Thomas

    ehier
     
  5. Neutal

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    OK, ich habe bisher eben nur genarbte erhalten. Leider schon alle eingebaut, sonst hätte der Kundendienst des Herstellers sicher noch was machen können.
     
  6. #6 D3esperator, 06.04.2012
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    schon arm, wenn jemand der sowas einbaut, sowas nicht kennt und das auch noch als argument für alu/holzfenster anführt.
    naja, aber is ja alles ok -> man hat ja bisher nur genarbte eingabaut, daher muss man die nicht kennen.

    beratung ist was anderes....
     
  7. Neutal

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    Ich verbaue fast ausschließlich Holzfenster und bin garantiert nicht derjenige, der hier die Fenster eingebaut hat. Mit meinem Lieferanten werden generell alle Kundenwünsche besprochen und soweit möglich auch umgesetzt. Seit beginn meiner selbständigkeit gab es bei mir keine Reklamationen sondern nur zufriedene Kunden. Ich schreibe hier was mir spontan zu diesem Thema einfällt, tue dies ohne Bezahlung und sicherlich nicht schlecht, wenn man meine bisherigen Beiträge auch zur Kenntnis genommen hat.
     
  8. #8 fmjuchi, 06.04.2012
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    Mir wurde ausdrücklich geraten, keine glatten Folien zu nehmen. Diese wären wesentlich anfälliger für Kratzer.
    Der Tipp kam von einem Bekannten, der solche Fenster im Werk zusammenbaut. Bei glatten Folien wäre die Reklamationsquote sehr hoch.
     
  9. #9 schriebs71, 07.04.2012
    schriebs71

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    Wenn genarbt ist, würde ich behaupten ist eine Folie mit entsprechender Farbe aufextrudiert!! (Ich hoffe das Schreibt mann so)

    Wenns glatt ist, wurde die Farbe lackiert!!

    Es gibt unterschiedliche Meinungen, welches verfahren nun der Stein des Weißen ist!!! Aus meiner Erfahrung heraus funktionieren beide!!!!

    Lackiert ist meistens schneller und flexiebler, weil der Verarbeiter nicht auf den Profilhersteller angewießen ist!!

    MfG Schriebs 71
     
  10. #10 Werner Sch, 07.04.2012
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 07.04.2012
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    Lackierte Kunststoffprofile ?! Kenn ich nicht. Wie und mit was machst du das?
     
  11. #11 Baufuchs, 07.04.2012
    Baufuchs

    Baufuchs Gast

    Wieso das denn? Es gibt durchaus Profilhersteller, die glatt folierte Profile liefern.
     
  12. #12 schriebs71, 07.04.2012
    schriebs71

    schriebs71

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    Tut mir leid, kenne ich nicht!! Lerne gern dazu!!!

    Gruss Schriebs 71
     
  13. #13 schriebs71, 07.04.2012
    schriebs71

    schriebs71

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    Gealan macht sowas.

    Ich bleibe bei Holzfenstern.

    Gruss Schriebs
     
  14. #14 Werner Sch, 07.04.2012
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    Meinst du Acrylcolor? Das ist keine Lackierung !!
     
  15. #15 schriebs71, 07.04.2012
    schriebs71

    schriebs71

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    So wurde es mir verkauft!!!!

    Gruss Schriebs 71
     
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