Feuchte Außenwand im Keller

Ein gutes neues Jahr.
Ich heiße Anna und bin kein Fachmann.
Vor einem Jahr sind wir in ein Haus, Baujahr 1978 eingezogen. In einem Raum im Keller haben wir Feuchtigkeit festgestellt. Nachdem der Verputz entfernt wurde haben wir ein Loch entdeckt, etwa 20 cm tief, in dem sich feuchte Erde befand. In dem Bereich wurde von der Gemeinde oder den Stadtwerken eine Wasserleitung ausgewechselt und ich denke, die Stelle würde unsauber verschlossen. Ich weiß nicht genau, wann das war. Der Vorbesitzer ist gestorben. An die Stadtwerke habe ich eine Email geschickt und auch an die Stadt. Die Garantie ist vielleicht schon abgelaufen.
Wie soll ich vorgehen? Von außen abdichten (teuer) oder reicht eine Innenabdichtung?

Vielen Dank vorab für jede Hilfe.
Anna

 

Ich möchte mich herzlich für die Antworten bedanken.
Laut einem Nachbarn wurde im Haus (einer von drei Häusern) eine Zugang - Kaltwasserleitung ausgetauscht. Das alte Rohr sollte weiterhin benutzt werden, nur die Handwerker haben sich mit der Entfernung vertan, deswegen wurde das alte Rohr (im Bild sichtbar) einfach abgesegt. Der Nachbar beaufsichtigte eine ordentliche Ausführung, der Vobesitzer vom Haus

 

War schwer krank.