Feuchtigkeitsschäden an Terrassenplatten durch falschen Unterbau??

Hallo zusammen,
ich habe im November 2018 Platten 60x40x4cm verlegt, wo sich nach einem Monat kleine weiße Flecken gebildet haben. Nach Rücksprache mit dem Hersteller sind diese Flecken feuchtigkeitsbedingt und verschwinden bei Austrocknung.
Die Steine sind mit einer belgischen Hochwertbeschichtung versehen, die diffusionsoffen ist. Da dauert das Abtrocknen länger.
Nun nach 1,5 Jahren löst sich fast die gesamte Beschichtung an einigen Steinen.
Nach Reklamation beim Hersteller folgende Antwort:

"Feuchtigkeit die entweder über die Plattenseiten, oder, was wahrscheinlicher scheint, über die Plattenunterseite in die Platte eindringt. Der Aufbau des Unterbaus, inkl. Materialauswahl, Korngrößen und Verdichtung spielt dabei die wesentlichen Faktoren. Diese Feuchtigkeit lässt die Platte nicht triefend nass erscheinen. Sie ist aber ausreichend um zwei Effekte hervorzurufen. Zum einen wird freier Kalk (vereinfacht ausgedrückt) an die Oberfläche der Platte unter die Beschichtung transportiert und lagert sich dort ab. Die Beschichtung wird dadurch mechanisch angegriffen. Zum anderen entsteht an der Grenze zwischen Beton und Beschichtung ein Dampfruck der durch das Wasser hervorgerufen wird. Auch dadurch wird die Beschichtung beschädigt. Beide Vorgänge werden nicht durch das Produkt verursacht."

Der Unterbau unserer Terrasse besteht aus ca. 30cm verdichtetem Recycling als Frostschutzschicht und ca. 4cm 2/5 Splittbett.
40m² verlegt mit 3mm Fugenbreite und ca.1,5% Gefälle.
In die Fugen wurde mit 1-3mm Splitt eingefegt.
Merkmale der Steine:
Material Beton
Materialspezifizierung Normalbeton
Oberflächenbehandlung Strukturiert, UV - Beschichtet
Kantenausführung Gefast
Die Terrasse ist teilweise überdacht, wo die Steine noch i.o. sind.

Meine Frage nun, ob man beim Unterbau Fehler machen kann, die solch ein Phänomen verursachen??

 

Hab mal eine nichtüberdachte hochgenommen.
Splittbett oberhalb trocken, 2-3cm tiefer etwas klamm aber das halte ich für normal. Steinunterseite hat 17% feuchtigkeit in der mitte.
Ja das sind guten Teile.

 

Splittbett ist an der Stelle 5cm gewesen. Der Sand war vom loch puhlen aufgewühlt.
Hab mal ne kanne wasser reingekippt.
Stehendes wasser war keins, ist sofort versickert.
Aber nä. Wo. kommt ja nen Aussendienstmitarbeiter der Herstellerfirma. Mal schauen was der mir erzählt.

 

Es handelt sich wahrscheinlich um Ausblühungen im beton, die die Beschichtung zerstören. Hab aber noch keine Entscheidung, wie es weitergeht. Er hat die Sache aufgenommen und weitergeleitet.

 

Hallo. Nein, ist gut ausgegangen.
Hab den kompletten Preis der Steine erstattet bekommen.

 

Ja. Ich hatte die Wahl. Die Steine bleiben erstmal liegen, bis ich wichtigere Projekte am Grundstück abgearbeitet habe. Des weiteren wollten wir keine Steine mehr dieses Herstellers. Wenn ich sie sagen wir mal so in 2-3 jahren rausnehme, kann ich noch 60% davon weitergeben, die nicht beschädigt sind.

 

Korrekt.

 

Hab ich damals im Baumarkt bestellt.

 

Hat die Fa. "falsch verlegt" genau definiert? Welche Fehler sollst du denn gemacht haben??