Fliesen lösen sich und Puz platzt

Hallo,
wir haben vor 5 Jahren eine Eigentumswohnung gekauft (Baujahr 1998). Wir haben hier zwei Bäder. In beiden fiel uns nach dem Einzug auf, dass sich teilweise die Fliesenspiegel von den Untergründen abgelöst hatten. Da es sich beim Voreigentümer um den Sohn und Nachfolger des verstorbenen Architekten handelt, habe ich diesen kontaktiert und er ließ die losen Fliesen wieder neu anbringen und verfugen. Nach seiner Aussage hätte der damalige Verputzer wohl Gipsmarken gesetzt, die aufquellen. Nun wäre aber alles inn Ordnung.

Nun stelle ich fest, dass sich die Fliesen an einigen Stellen schon wieder hohl anhören und anscheinend gelöst haben. Zudem ist in einem Badezimmer im Bereich der Dusche über dem Fliesenspiegel der Putz aufgeplatzt und hört sich auch im Umfeld darum hohl an.

Was kann ich nun machen? Bzw. was MUSS gemacht werden? Muss hier eventuell der ganze Putz ausgetauscht werden?? Kann ich hier den Voreigentümer bzw. den Nachfolger des Architekten noch zu Schadensersatz verpflichten?

Schon mal danke für fachkundige Antworten!