Fliesenoberfläche nicht in Ordnung?

Wir haben ein Problem mit unserem Feinsteinzeug, das wir im gesamten EG und auf der Treppe in unserem Haus in NRW verbaut haben. Dieses wurde von einem Fliesenleger verlegt.

Bei den Fliesen zeigen sich bereits bei geringer Belastung Schäden an der Oberfläche. Im einzigen nachvollziehbaren Fall ist mir ein Bit eines Akkuschraubers aus ca. 1m Höhe auf die Fliese gefallen. Danach zeigten sich auf der Fliese 2 weisse Absplitterungen mit einem Durchmesser von etwa 1 bis 2 mm. Da die Fliese selbst einen dunklen Terracotta-Farbton hat, fallen diese Fehler natürlich ins Auge.

Lt. Verkäfer (gleichzeitig Verleger) handelt es sich um ein sehr strapazierfähiges durchgefärbtes Feinsteinzeug der Marke hmhmhm Rosso Bordeux, dass sich auch für Öffentliche Gebäude wie z.B. Bahnhöfe etc. eignen soll.

Von diesen Fliesen wurden bereits während der Bauphase 13 Stück wegen ähnlicher Oberflächenmängeln ausgewechselt. Nun sind mittlerweile erneut 6-7 Fliesen beschädigt.
Wir befürchten nun, dass die ganze Charge fehlerhaft ist.

Nun unsere Frage: Was muss Feinsteinzug eigentlich an mechanischen Belastungen abkönnen und was nicht mehr?

Wir sind am vergangenen Wochenende in unser Haus eingezogen, haben aber ausdrücklich die "Förmliche Bauabnahme" mit dem Hinweis auf den unter Umständen erheblich Mangel abgelehnt, worüber alle Beteiligten nicht besonder glücklich waren!

 

Fliesen

Danke für die schnelle Info.

Wir hatten mittlerweile bereits einen Werksvertreter vor Ort, der allerdings meint, dass alle in Ordnung ist (wen wunderts?). Ausserdem hat der Fliesenleger einen Sachverständigen bestellt, der dann einige Fliesen, die ich allerdings nicht gesehen habe, an das Materialprüfungsamt in Dortmund geschickt hat. Die Antwort und das Gutachten steht aber noch aus.

Seltsam ist auch, das man bei einigen Fliesen auf der Treppe, bei denen man ja auf die (Schnitt)Kante schaut, eine weiße Schicht unter der Oberfläche sieht. Unterhalb dieser Schicht sieht die Fliese dann wie geschnitten aus (also matt), obwohl sie definitiv nicht geschnitten ist. Bei anderen Fliesen sieht diese Kante so aus, wie die Oberfläche auch, also glatt mit einem gewissen Glanz. Deutet dieser Unterschied auch auf einen Fehler hin?