Garantie auf Handwerkerleistung / Heizungs-Wartungsvertrag

Diskutiere Garantie auf Handwerkerleistung / Heizungs-Wartungsvertrag im Hilfestellung für Neulinge Forum im Bereich Sonstiges; Ich besitze einen Wartungsvertrag für die Ölheizung. Eine defekte Pumpe wurde ausgetauscht und dafür auch die Monteurkosten bezahlt. Nach 1/2 Jahr...

  1. #1 Candy04, 29.01.2011
    Candy04

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    Ich besitze einen Wartungsvertrag für die Ölheizung. Eine defekte Pumpe wurde ausgetauscht und dafür auch die Monteurkosten bezahlt. Nach 1/2 Jahr ging diese Pumpe kaputt. Die Pumpe wurde auf Garantie ersetzt, die anfallenden Moteur- und Fahrtkosten soll ich aber bezahlen. 1. gehören die Arbeitskosten mit zur Garantie ? 2. ist die Arbeit mit dem Wartungsvertrag abgegolten?
     
  2. Lebski

    Lebski Gast

    1. Ja
    2. Vertragsabhänig, aber egal.
     
  3. #3 Gast360547, 29.01.2011
    Gast360547

    Gast360547 Gast

    moment!

    Moin,

    bitte nicht Garantie und Gewährleistung durcheinanderwirbeln.

    Garantie = mehr oder weniger freiwilliges Versprechen eines Herstellers oder Verarbeiteres (bei Letzterem nur dann, wenn der gesetzliche Gewährleistungszeitraum erschöpft ist) zu SEINEN Konditionen beschädigte oder schadhafte oder mangelbehaftete Gegenstände/Leistungen zu reparieren/auszutauschen/ersetzen. Das Garantieversprechen muss nicht zwangsläufig die dazugehörigen Lohnanteile beinhalten.

    Gewährleistung = gesetzlich geregelte Verpflichtung eines Herstellers oder Verarbeiters (bei Ersterem je nach Vertragsart oft nur Garantieversprechen) zu den gesetzlichen Konditionen beschädigte oder schadhafte oder mangelbehaftete Gegenstände/Leistungen zu reparieren(nacherfüllen)/auszutauschen/ersetzen. Eine Gewährleistung beinhaltet sämtliche Notwendigen Komponenten.

    Nachzulesen mit Beispiel im nachfolgenden link.

    http://www.ddh.de/gewaehrleistung-garantie-garantieversprechen-wer-blickt-da-noch-durch/150/3126/

    Grüße

    stefan ibold
     
  4. R.B.

    R.B.

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    Jepp.
    Und nachdem der Handwerker nicht nur eine Pumpe verkauft, sondern eine Werkleistung erbracht hat, gehört die Montage dazu. Somit gilt für die Gewährleistung, Ersatz der Pumpe inkl. Ein- und Ausbau.

    Was im Wartungsvertrag steht, kann man nur erahnen. Nachdem vor 6 Monaten die Pumpe selbst nicht verrechnet wurde, könnte es sein, dass diese durch den Wartungsvertrag oder eine erweiterte Garantie des Herstellers kostenfrei geliefert wurde.

    Gruß
    Ralf
     
Thema: Garantie auf Handwerkerleistung / Heizungs-Wartungsvertrag
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