Garantieanspruch Wärmepumpe?

In welchem Vertragsverhältnis steht die Fa. X zu der erstellten Anlage ?

Sollte es sich nicht um den Anlagenersteller handeln so greift für diese Leistungen zunächst mal der Beauftrager in die Tasche. (Wer die Musik bestellt bezahlt sie auch !)

Dann kann versucht werden diese Kosten beim WP-Hersteller geltend gemacht zu werden. Ob die den gescheiterten Reparaturversuch anerkennen ist dann die nächste Frage.

Das :

vermutlich ja.

Das :

vermutlich nein.

Grundsätzlich sollten *alle* Gewährleistungsangelegenheiten über den Anlagenersteller und nicht über irgenwelche 3.Firmen abgewickelt werden.
Ansonsten ist die Höhe der Aufwendungen immer ein klassischer Streitfall.

Gruß
Achim Kaiser

 

Hat die X die Wärmepumpe geliefert und berechnet? Dann ist die Rechnung hinfällig.

 

Dann wirds wohl keine Rechnung geben ...

Es las sich als ob Fa.X nicht Ersteller der Anlage war.

Gruß
Achim Kaiser

 

Ähm, Du liest heute nicht besonders sorgfältig:
Die Rechnung wurde bereits gestellt!
(auch daß X die Anlage erstellt hatte, stand bereits deutlich in der Eingangsfrage - und der Fragesteller hatte den Gewährleistungsfall direkt über den Ersteller abgewickelt, nur dieser dann den Werks-KD hinzugezogen)

Daher: Nein, sie ist ME (jur. Laie!) nicht berechtigt, man solltes sie deswegen der Klarheit halber förmlich zurückweisen (zurücksenden, mit entsprechendem Begleitschreiben).

 

Habe diese dir eine Begründung für die Rechnungsstellung genannt?

 

Welcher Fehler lag denn vor ?
Der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie ist schon klar ?
Trotzdem ist die Argumentation dier Fa. X für mich nicht nachvollziehbar.

Gruß
Achim Kaiser

 

Dann teile dem Lieferbetrieb mit, daß:

1) laut Angabe des Herstellers dessen Garantie unabhängig von der Wartung gewährt wird

2) die Inbetriebnahme ordnungsgemäß durch diesen erfolgt war

3) Du gar keine Garantie in Ansruch nehmen wolltest, sondern schlicht die gesetzliche Gewährleistung

Die ganze Begründung seitens des Betriebs ist Unfug!
Denn wenn tatsächlich der Hersteller dioe Garantieleistung verweigern würde, hätte er dem Betrieb ja die Reparatur in Rechnung gestellt.
Und jede Wette - dann hätte der Betrieb versucht, auch diesen Betrag an Dich durchzureichen und nicht nur seine eigenen (erfolglosen) Aufwendungen geltend zu machen!

Kannst ja fragen, ob Du bei der zuständigen HWK anregen sollst, daß der Betrieb mal Nachhilfe in Handelsrecht bekommt...

 

Wie schon gesagt muß man Gewährleistung seitens der Fa. X und Garantie seitens Hersteller unterscheiden.
Der Gewährleistungsanspruch geht nicht dadurch unter, dass man nicht regelmäßig gewartet hat oder ein Dritter die Anlage in Betrieb gesetzt hat.
Problematisch wirds natürlich, wenn der Wartungsrückstand ursächlich für den Defekt war.
Ich würde mit Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistungpflicht der Fa X die Rechnung zurückweisen. Und auch die Gewährleistungspflicht betonen. Die Fa X hätte dich ja gleich zum Hersteller schicken können.