Hebeschiebetür undicht

Guten Tag
Ich habe mich heute in diesem Forum registriert, weil ich Ihre Ansichten zu einem Problem mit meiner Hebeschiebetür aus Aluminium erfahren möchte. Wir haben vor gut zwei Jahren durch einen Schreinereibetrieb eine große Hebeschiebtüranlage zur Terrasse einbauen lassen. Schnell stellte sich heraus, dass etwas mit dem beweglichen Flügel nicht in Ordnung war, denn die Tür ließ sich bei Frost und bei Hitze nicht mehr öffnen, weil sich der Flügel verzog. 2 Jahre lang sind mehrfach Mitarbeiter der Herstellerfirma gekommen und haben diverse Korrekturen vorgenommen, bis endlich Mitte dieses Jahres die Einsicht sich durchsetzte, dass der Flügel ersetzt werden müßte. Dies ist letzte Woche geschehen. Am selben Tag fiel uns auf, dass trotz voll aufgedrehter Heizung, der Raum nicht mehr die entsprechende Temperatur erreichte. Auf der Suche nach der Ursache geriet auch der neue Flügel ins Visier. Und siehe da, im Bereich der oberen Aufhängung ist ein Kanal, aus dem kalte Luft einströmt. Der Zug läßt sich am besten mit den Fingern feststellen. Die Ergebnisse mit Rauch sind nicht so eindeutig, weil das Hantieren damit in diesem Bereich schwierig ist. Das gleiche gilt auch für eine offene Flamme. Da fürchte ich, etwas durch die Hitze zu beschädigen. Wenn die Öffnung durch ein Tuch verschlossen wird, steigt die Raumtemperatur um fast 1 Grad an. Gleichzeitig besteht dann aber das Gefühl, dass an der seitlichen Öffnung oben zwischen Tür und Rahmen eine geringer Luftzug besteht. All diese Phänomene hatten wir bei dem ausgetauschten Flügel, der "zu gut" schloß, nicht. Da weder die Schreinerei noch der Hersteller offensichtlich an einer einvernehmlichen Lösung interessiert sind (auf meine Reklamation erreichte mich keine Reaktion), wird das wohl juristisch geklärt werden müssen. Bevor ich aber dieses Faß aufmache, möchte ich sicher gehen, dass unser Fingergefühl und die Wohnraumtemperaturänderung uns nicht etwas Falsches vorspiegelt. Daher meine Frage an die Experten in diesem Forum: Kann ich mit einer ausgeliehenen Profiwärmekamera diese "Kälteeinstromstellen" nachweisen und auch selbst auf dem Bild erkennen ? Denn das wäre finanziell günstiger, als direkt auf meine Kosten einen Gutachter zu bestellen. Oder haben Sie noch andere Tipps, mit dem ich die Sache etwas mehr objektivieren kann, bevor ich die Angelegenheit meinen Rechtsanwälten übergebe ? Ich bin für jeden Rat dankbar.
Im voraus vielen Dank für Ihre Hilfe.
Robert W.