Heizungsaustausch - wie oft muss man dem zustimmen?

Diskutiere Heizungsaustausch - wie oft muss man dem zustimmen? im Heizung 2 Forum im Bereich Haustechnik; Ich habe eine Frage und versuche, mal kurz den Sachverhalt zu erklären :-) Wir sind im November 2014 in unser Eigenheim gezogen. Im Dezember...

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  1. #1 Lucy79, 21.06.2016
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    Ich habe eine Frage und versuche, mal kurz den Sachverhalt zu erklären :-)

    Wir sind im November 2014 in unser Eigenheim gezogen. Im Dezember war dann das erste Mal unsere Heizung kaputt (Totalschaden). Sie wurde ausgetauscht, dann lief sie erstmal. Im Sommer 2015 trat das gleiche Problem erneut auf, wieder ein Totalschaden mit Austausch der Heizungsanlage. Jetzt haben wir das "Glück" schon wieder, Totalausfall und erneut muss die Heizungsanlage getauscht werden.

    Da es konstruktionsbedingt immer wieder zum gleichen Fehler kommen kann, haben wir nun entgültig das Vertrauen in die Heizung verloren und möchten nicht mehr das gleiche Modell eingebaut bekommen. Kann man darauf bestehen, ein anderes Modell zu erhalten?
    Wäre das von den Anschlüssen her überhaupt möglich, einfach ein anderes Modell einzubauen?

    Wo kann man sich dahin gehend beraten lassen?
     
  3. #2 am1003, 21.06.2016
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    Ich denke mal, das du nicht die gesammte Anlage meinst, sondern nur das Heizgerät. Wenn du beim selben Hersteller bleibst, sollte es passen. Schicke mir doch mal per PN Hersteller, Modell und Schadensbild, also was daran defekt ist.

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  4. #3 Holger79, 21.06.2016
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    Ich glaube nach 3 mal kannste verlangen das der Hersteller dir das Geld nach abzug Wertverlust zurückzahlt.
    Wenn es klar ein Herstellerfehler ist.
     
  5. #4 Lucy79, 22.06.2016
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    Hat sonst noch jemand einen Rat? :-)
     
  7. #5 Pluto25, 28.06.2016
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    Eigentlich sollte der Chef der installierenden Firma höchstes Interesse daran haben, daß die Anlage dauerhaft funktioniert. Ein Fehler bei einem Neugerät kommt schon mal vor; aber zweimal ? Inzwischen sollte der Hersteller reagiert haben. Möglicherweise liegt was anderes im Argen. Vielleicht hat ein Monteur der Herstellerfirma einen anderen Blickwinkel. Gibt es keine Info was warum gestorben ist?
    Natürlich könnte man ein anderes Gerät einbauen. Aber mit mehr oder weniger Anpassungarbeiten und ohne Garantie das das dann länger läuft.
    PS Wie muss ich mir einen Totalschaden vorstellen? Abgebrannt? Explodiert? Weggerostet?
     
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