Herteller hat falschen Kleber für Putzplatten gewählt - Risse in Fassade

Diskutiere Herteller hat falschen Kleber für Putzplatten gewählt - Risse in Fassade im Außenwände / Fassaden Forum im Bereich Neubau; Bei allen unseren Rafftstorekästen (Jalousiekästen) haben sich bereits im ersten Jahr die Putzplatten gelöst. Der Hersteller hat uns mitgeteilt,...

  1. zwma01

    zwma01

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    Bei allen unseren Rafftstorekästen (Jalousiekästen) haben sich bereits im ersten Jahr die Putzplatten gelöst.
    Der Hersteller hat uns mitgeteilt, er habe den falschen Klebstoff verwendet, bzw. diesen nicht ausreichend getestet. Das Ausdehnungsverhalten der XPS Putzplatten hatte man nicht beachtet bzw. nicht gekannt.
    Unsere Fassade weist ca. 30 cm lange Risse rechts und links der Putzplatten auf.

    Nach der Aussage des Herstellers sind wir nun um so überraschter, dass der Hersteller sich nun weigert die Instandsetzung der Fassade zu übernehmen. Stattdessen werden sonstige Mängel im Putz angeführt.
    An den Fensteröffnungen ohne Raffstores / Jalousien sind jedoch keine Risse.

    Das scheint kein Einzelfall gewesen zu sein.
    Um so erstaunlicher auch, dass der Hersteller seine Kunden nicht frühzeitig auf dieses Problem aufmerksam gemacht hat.

    Wer hat noch solche Probleme mit Fassadenrissen infolge gelöster Putzplatten?
     
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