Kippfenster neu eingebaut, läßt sich sehr schwer öffnen

Hallo zusammen, bei uns wurden alte Fenster ausgetauscht und nun stellt sich heraus, dass die beiden Kippfenster sich nur nach 3-4 mal ordentlichem ziehen am Fenstergriff öffnen lassen.
Wir haben vor genau 2 Jahren bereits diese Fenster eingebaut bekommen. Dort ist aber der Beschlag anders angebraucht und sie lassen sich problemlos öffnen.
Die Fensterbeschläge sind unterschiedlich. Bei den alten Fenstern sind diese von Maco und die Schere ist oben angebracht. Diese sind leicht zu betätigen.
Bei den neuen Fenstern sind die Beschläge von Siegenia. Die Schere ist seitlich angebracht. Dadurch lässt sich das Fenster natürlich viel schwerer öffnen und schließen.

Die Fenstermonteure sind auch unserer Meinung, dass das nicht normal sein kann. Der Chef der Fensterfirma sagt, das wäre normal und ein neues Feature, das verhindern soll, dass die Fenster bei Durchzug zuknallen. Das die Schere seitlich angebracht wäre, sei eine Neuerung und Verbesserung. Das würde jetzt so gemacht. Also sei die Schere seitlich besser als oben.

Kann es evtl. sein, dass bei diesen Fenstern Beschläge und Schere eingebaut wurden, für ein Fenster, das nicht kippbar ist? Also ein Fehlkonstruktion?

Die Monteure haben 1,5 Stunden damit zugebracht, dieses Problem zu beheben, beziehungsweise das Öffnen und Schließen leichter zu machen. Das gelang natürlich nicht, da die Kraft mit dem Fensteröffner auf der anderen Seite des Fensters wirkt.
Dann ist eines der Fenster auch noch ca. 1 com höher eingebaut, als die anderen beiden.

Wie sind Eure Erfahrungen damit, kann es wirklich gewollt sein, das ein Kippfenster so schwer zu öffnen ist??
Nach meinem Verständnis ist das doch totaler Quatsch, die Schere seitlich anzubringen. So etwas habe ich noch nie so gesehen. Ist das tatsächlich normal oder sogar moderner?
Anbei ein paar Fotos.

Wir sind uns jetzt unsicher, ob das wirklich normal ist oder der Fensterverkäufer uns nur ruhig stellen will.
Vielleicht hat hier jemand eine professionelle Meinung dazu.

Danke & viele Grüße

 

Hallo zusammen, danke für Eure Antworten. Wir haben mit dem Hersteller der Beschläge gesprochen und es ist anscheinend tatsächlich richtig so. Wir lassen das Fenster jetzt nur nochmal neu justieren, dann sollte es gemäß Hersteller leichter zu öffnen sein.

Vielen Dank & schönen Abend!