Neues Sektionaltor fachgerecht montiert?

Hallo,
bei uns wurde letzte Woche ein neues Sektionaltor durch eine Fachfirma eingebaut.
Nun habe ich festgestellt dass im Bereich der Zarge auf beiden Seiten jeweils eine Öffnung ist, da die Zarge ca 4 cm über dem Boden aufhört und nur vorne eine Blende drüber gemacht wurde, seitlich fühtt das Loch direkt nach innen.
Wir haben das alte Tor hauptsächlich ersetzt weil immer Mäuse reinkamen, der Handwerker der das Aufmaß gemacht hat hat uns das das neue Tür als dicht für Mäuse angepriesen.
Jetzt haben wir 2 Öffnungen wo die Mäuse jederzeit reinkönnen.

Ist das so fachgerecht?
Die Zarge hat die Höhe der Öffnung innen, also bis zum Estrich, sie sitzt aber weiter außen, im Bereich des Außenbelags, der natürlich tiefer sitzt.

Was meint ihr, Nachbesserung verlangen und erstmal noch nicht zahlen?