Pfusch bei Rolloschienen?

Sehe ich ähnlich. Die Löcher bekommt man gut zugemacht. Aber wenn die ausführend Firna so arbeitet wie auf den Bildern...

 

Wieso stehen die Schienen über das Fenster? Nachträglich montiert?

 

Die stehen 3cm über

 

Das sind nicht die falschen Schrauben, sondern diejenigen die mitgeliefert wurden und für die Vorbohrung der Schienen passen.

Das Problem in deinem Fall liegt wo anders: Die Mauerlichte außen ist wesentlich schmäler als innen. Daher rückt die Schiene zu weit nach innen und der Monteur hat in den Falz gebohrt.
Das muss er eigentlich auch bemerkt haben... hätte er dann einfach kürzere Schrauben verwendet, wär dir der Fehler vermutlich gar nicht aufgefallen.
Der Fehler liegt nämlich darin, dass das Fenster mit einem breiteren Stock bestellt hätte werden müssen.
Und auch niedriger, dafür mit einer Stockverbreiterung oben.
Denn jetzt siehst du von innen das weiße Fenster und die dunkelgraue Rückseite vom andersfärbigen Rollokasten, was ja auch besch###eiden aussieht.
Weiß jeder routinierte Verkäufer im Schlaf, wie das bei der Sanierung funktioniert.
Bei dir hat man sich offensichtlich weniger Gedanken gemacht....
Dem Monteur geb ich - bis auf die Schrauben - keine Schuld, er ist ja nicht dafür verantwortlich was dir verkauft wurde.
Die Rollo Schienen bis nach ganz unten zu machen, ist in der Sanierung nicht unüblich. Deine Außenfensterbank sitzt weiter unten als der Fensterrahmen. Wenn er jetzt die Rollo 3 cm niedriger und du hättest einen Spalt, dann reflektiert die Fensterbank das Licht nach innen und du reklamierst dass die Rollo nicht gut andunkelt...
Bei dir ist sie unten aber eh nicht geschlossen, sondern die Lamellen würden nicht an der Unterkante der Schienen abschließen, sondern ohnehin an der Außenfensterbank anstehen.

Sofern die Fenster an sich ordentlich montiert und abgedichtet sind, sollte man den Verkäufer die Möglichkeit der Nachbesserung einräumen, bevor man über eine neue Lieferung, Preisminderung, Rechtsschutz etc nachdenkt.
Laut den jetzigen Informationen ist es ja kein Totalschaden....
Liegt ja glaub ich auch nicht in deinem Interesse, ewig zu streiten und zu warten, sondern das soll möglichst bald so fertig gestellt werden damit du mit den neuen Fenstern glücklich bist.