Problem Rolladen / Rolladenkasten

Hallo liebe Experten,

ich habe ein Problem mit meinem Rolladen. Das Teil ist jetzt 6 Jahre in Betrieb, Neubau, im Fertigrolladenkasten.

Nach einigen Jahren begann er etwas zu quietschen, ich hatte auch schon den Fensterbauer da, der meinte aber nur, das wären die Lager, da könne man nicht viel machen ohne alles auseinanderzunehmen. Ich also erstmal damit weitergelebt.

Nun hat der Rolladen geklemmt, hing irgendwie schief. Ich also selbst der Sache auf den Grund gegangen, ist ja alles keine Hexerei. Rolladenkasten geöffnet, gesehen, das die Welle rausgesprungen ist. Aber das eigentliche Problem ist der Grund, warum sie scheinbar rausgesprungen ist. Der Rolladenkasten hat an beiden Seiten Kunststoff (Stirnhaube). Das Wandlager (eines mit Ausladung) für die Aufnahme des Kugellagers ist dort angeschraubt. Der Kunststoff ist gebrochen und das Wandlager drückt sich deshalb nach unten, gegen den dahinterliegenden Styropor. Die Welle verzog sich dadurch nach unten, wahrscheinlich immer ein Stückchen mehr und rutschte irgendwann raus.

Ich habe jetzt unter die Ausladung erstmal eine Klotz geklenmmt, jetzt ist das Lager wieder in der richtigen Höhe, Rolladen funktioniert wieder, stabil ist es eigentlich auch.

Was nun ?

Kann man da was reparieren, kann man das Kunststoffteil des Rolladenkastens überhaupt tauschen o.ä. ?
Wie kann man das Wandlager sonst befestigen ?
Ist die Befestigung auf diese Weise überhaupt fachgerecht, Rolladenwelle ist 3,20 Meter lang und durchgängig, mit 3 Kunststoff-Rolläden dran (3-flügelige Fensterfront), entsprechend schwer.

siehe Bilder

Vielen Dank für die Hilfe
Bleni