Probleme mit Gerüstbauer

Hallo zusammen,

bei unserem Neubau stehen die Außenputzarbeiten an. Wir haben nun ein Problem mit dem Gerüstbauer, der auch noch aus meiner Verwandtschaft ist.

Meine besagte Verwandschaft hat bei uns die Rohbauarbeiten ausgeführt und uns außerdem das Schutzgerüst für die Maurer- und Dacharbeiten angeboten. Dies war im letzten Mai-Juli. Uns wurde dann auch angeboten, dass das Gerüst auf der Baustelle gelagert und dann für die Putzarbeiten wieder aufgebaut wird.
Das Gerüst (Schutz- und Putzgerüst) wurde dann in einer Sammelrechnung berechnet. Leider haben wir, naiver Weise, diese auch gleich im letzten Jahr (August) bezahlt.

Nun wurde in den letzten Wochen das Gerüst aufgebaut. Teilweise habe ich als Laie schon gesehen, dass man mit dem Gerüst nicht arbeiten kann. Stellen an der Fassade sind nicht erreichbar, Leitern fehlen, Gerüst wackelt. Zweimal wurde dann auf mein Verlangen nachgebessert.

Der Verputzer hat dann letzte Woche angefangen den Dachstuhl und die Fenster abzukleben. Auch der Verputzer hat (nach den Ausbesserungen) das Gerüst bemängelt. Wir haben dann vereinbart aus Sicherheitsgründen die Arbeiten einzustellen. Eine weitere Nachbesserung am Gerüst brachte keine wirkliche Besserung.

Nun bin ich soweit, dass ich das Gerüst abbauen lasse und einen richtigen Gerüstbauer beauftrage.
Auch noch eine Anmerkung wegen des Preises, nicht dass hier noch Antworten in diese Richtunge kommen. Billiger war das Gerüst von der Verwandschaft nicht wirklich. Nur bezüglich der Standzeit war dann doch mehr Spielraum möglich. Malerarbeiten werden in Eigenleistung ausgeführt.

Ein großer Streitpunkt könnte nun das bereits bezahlte Geld werden. Welche Möglichkeiten, habe ich wieder an mein Geld zu kommen? Wen sollte ich hier einschalten? Gutachter? BG?
Hat jemand schon mal Erfahrungen in diese Richtung gemacht?

Danke & Grüße
Steffen