Rolladenbalken ausgebrochen oder ausgehakt?

Hallo liebe Experten. Ich habe eine Frage

neuerdings ist uns scheinbar in unserer recht alten Mietwohnung mit älteren Rolladen die komplette - ich nenne es nun mal Lagerstange - ausgehakt oder abgebrochen. Ich kommt Euroschrauben keinerlei Bruchteile finden.

da es sehr eng ist und ich die gesamte Stange, selbst wenn ich die andere Seite aushake, nur sehr schlecht fotografieren.
Es scheint so als wäre die „Rolladenbandseite“ nur auf das Loch gesetzt und links ist sie quasi in ein U-Förmiges Metallteil eingehakt.

könnt ihr erkennen was hier das Problem ist?

Leider sind all unsere Fenster alt, Rollladen alt und schief und auch nichts isoliert. Die Vormieter hatten das bereits mehrfach beklagt, da der Winter sehr kalt ist. Aber die Vermieterin hat sich nie darum gekümmert. Deshalb werde ich die Isolierung selbst in die Hand nehmen. Einzelne Lamellen austauschen und ggf die Rolllade an diesem Fenster reparieren sofern ich das schaffe.
Ich bin soweit handwerklich geschickt, wenngleich ich eher zur Richtung Schreiner und Möbel Monteur gehöre.

Fenster und Rollladen Technik sind jedoch nicht meine Welt.

Anbei ein paar Bilder

Liebe Grüße