rollladen festgefroren, Frostschutz greift nicht?!

Woher soll der Motor wissen, was Deine Lamellen aushalten?
Der Festgehschutz ist ein reiner Motorschutz, der diesen vor der Selbstzerstörung schützen soll. Deine Rolläden musst Du selbst freigängig halten.
Ob die beauftragte Firma dagegen hätte vorsorgen müssen oder ob das normale Betreiberpflichten sind, mögen Juristen beurteilen.
Ich würde mal behaupten, die Verantwortung für den Schaden liegt bei Dir. Sorge also dafür, dass die Dinger freigängig bleiben. Würde nämlich der Motorschutz so empfindlich eingestellt, dass die Läden bei jeder leicht erhöhten Last hängenbleiben, würdest Du ständig reklamieren.

 

Also, aus meiner zwar überschaubaren Erfahrung bei dem Thema, aber gepaart mit naiver Überlegung:

• Ob Dein Motor überhaupt eine Hinderniserkennung hat oder nicht, kannst nur Du selbst rausfinden (Typenschild?). Allerdings wäre mir neu, dass man die Empfindlichkeit dann einstellen kann. Aber evtl. bei bestimmten Typen durchaus möglich?
  
• Entweder ist der Motor zu stark für Deine Rolladenfläche gewählt oder das Rolladenmaterial schlicht zu schwach für diese Anwendung. Auf jeden Fall passt beides ganz offensichtlich systematisch nicht zueinander.
  
• Motorschutz ist nicht automatisch das gleiche wie Frostschutz!
• Rechts und links, wie schon selbst angeregt, 2 kleine Distanzstückchen an die unterste Lamelle montiert, sollten das Problem wohl beheben, ohne Motor oder Rolladenpanzer zu tauschen.
• Ob nu bißchen Kondenswasserdunst von innen oder Regen/Schneeschmelze von aussen bei schnell fallenden Temperaturen fürs festfrieren verantwortlich sind, mag jeder für sich selbst beurteilen. Beides sollte und dürfte bei korrekter Ausführung aber nicht die gewöhnliche, tägliche Handhabung einschränken.
• ALU-Bänke sind bei der Problematik natürlich auch nicht grad hilfreich

 

Das mit den Klötzchen ist Mist und wird nix, da der Motor trotzdem bis zur Endabschaltung weiter läuft und dann den Ballen oben evtl. überdreht.
Das einfache ist den Rolladen so einzustellen, das er eben die fünf mm vorher aufhört.
Zum Einbruchschutz sei bemerkt, der Rolladen hat genau 0,0 davon.

 

1. Wieviel Umdrehungen läuft die Welle deiner Meinung nach weiter, wenn Du den Laufweg <5mm mit irgendwelchen Distanzstücken (z.Bsp. in der Laufschiene) verkürzt? Da passiert rein gar nichts!
2. Tolle Idee. D.h., dass die Lamellen sich nie ganz schliessen. Na ja, wers mag. Übrigens könnte man, wenn man eh am Endschalter rumspielt, auch die Klötzchen aus Pkt 1 ausgleichen.
3. Na das ein geschlossener Rolladen keine erhöhte Einbruchsicherheit bietet, im Vergleich zu einem frei zugänglichen Fenster ist ja wohl ein Scherz?

 

Das ist kein Witz, wovor sollen die denn schützen?

 

Zu 1) wenns dumm läuft springen die Federn an der Welle raus.
Zu 2) er lüftet eh, so wie er sagt
Zu 3) Rolladen mach ich dir in ca. 10-15 sec. auf

 

1. Doch nicht bei paar Millimeter Differenz. Soviel Spiel an der Welle haste doch allein schon beim Einstellen des Endschalters bei 2 identischen Fenstern
2. Er sagt das zwar nirgends, aber selbst wenn. Vielleicht will er es danach wieder dunkel im Zimmer haben?
3. Ergo höhere Einbruchsicherheit gegenüber ungeschütztem Fenster und nicht 0,0

 

Wo steht denn, dass er unten ne Gummidichtung hat? Aber egal was er da einschmiert, den Fettstreifen auf den Fensterbänken, wo dann auch noch Dreck und Staub kleben bleibt, wollte ich nicht haben.
Da die Hardware ja offensichtlich nicht aufeinander abgestimmt ist, aber wahrscheinlich auch keine der 2 Komponenten ausgetauscht und angepasst wird, ist doch der einfachste und sauberste Weg.....
Auf beiden Seiten in die Laufschiene ein kleines Distanzstückchen befestigen, damit die Lamelle kein direkten Kontakt zur Fensterbank hat und gut ist.

 

Wenn ich es richtig verstehe, dann sagt dein Hersteller:

"Wir haben einen Frostschutz, der ist aber eigentlich nur zum Schutz des Motors"

Nun bauen die aber vermutlich Motoren von XY ein und die sagen in der Regel
"Wir haben einen Frostschutz, der sowohl dem Schutz des Motors als auch des Behangs dient"

Anders kenne ich das auch nicht.
Ich würde einfach mal beim Bundesverband anrufen und fragen was die meinen
Bundesverband Rollladen + Sonnenschutz e.V. |
Die nächste Frage ist dann ob dein Hersteller Mitglied im Verband ist.

Wenn sich der Hersteller aber weiter auf seinen Standpunkt stellt und du diesen nicht gut findest, bleibt dir ohnehin nur der
Weg einer Klage vor Gericht.

 

Na das steht doch da in Deiner Anleitung!!
Und nochmal. Motorschutz ist nicht automatisch das gleiche wie Festfrier-, Hindernisschutz.

Wir können es hier noch so oft drehen und wenden wie wir wollen.
Fakt ist. Die Lamellen sind zu schwach um der Zugkraft des Motors bis zum Ansprechen Schutzes standzuhalten. Und wenn man diese Auslöseschwelle nicht auf den entsprechenden Panzer einstellen kann, müsste auf einen schwächeren Motor oder stärkeren Panzer getauscht werden.

Wenn das ganze als komplettes Sytem, mit versprochener Frostschutzeigenschaft, verkauft wurde, ist es ja wohl definitiv ein Mangel, der zu beanstanden und beheben ist.