Schallbrücken bei Einbau Hauseingangstüre

Hallo Forum,

letzten Herbst haben wir eine Neubau ETW im EG gekauft. Seitdem ärgern wir uns mit damit herum, dass jedes Geräusch das beim öffnen/schließen der Hauseingangstüre entsteht in der ganzen Wohnung zu hören ist. Dazu gehören der Türsummer, die Bewegung des Schnappers in der Falle und alles, was an Geräuschen an der Zarge auftritt. Ein Handy mit Vibrationsalarm z.B. an die Zarge gehalten erzeugt ein lautes Brummen in unserer Wohnung.
Insbesondere das Zimmer, das direkt an die Eingangstüre grenzt (Kinderzimmer) ist davon betroffen. Dass es viel zu laut ist wird vom Bauträger nicht bestritten, nur die Ursache ist nicht klar. Die verantwortlichen Firmen zucken mit den Schultern und haben angeblich alles richtig gemacht. Irgendwo müssen jedoch Schallbrücken vorhanden sein, denn die Geräusche sind bis in den dritten Stock zu hören und auch noch in den hinteren Räumen gut vernehmbar, in denen einen Übertragung durch Luftschall ausgeschlossen ist. Die Zarge wurde wohl mit zwei Schlagdübeln befestigt. Der Putz auf dem Mauerwerk innen sowie die Isolierung außen reichen jeweils direkt bis an die Zarge. Ist das so Stand der Technik oder müsste hier nicht auch entkoppelt werden? Wo könnte sonst noch eine Übertragung stattfinden?
Einen Ausschnitt des Grundriss habe ich angefügt, das Foto ist von der baugleichen Hauseingangstüre im 2ten Bauabschnitt.
Vielen Dank und Grüße,
aeki

 

Ein Vertreter des Herstellers war angeblich selbst vor Ort und hatte nichts am Einbau zu bemängeln. Das ist für uns natürlich schwer zu beurteilen. An den DC betriebenen Türöffner haben wir auch schon gedacht. Allerdings hören wir eben auch alle anderen Geräusche der Tür. Stellt man z.B. den kleinen Schalter am Türöffner auf dauer-auf und bewegt den Schnapper ein wenig in der Falle (also Tür auf - Tür zu), so hört man das Klacken sehr deutlich in den umliegenden Räumen.
Alles Stück für Stück zurückzubauen und dabei immer wieder zu prüfen, ab wann es sich bessert wäre wohl die beste Lösung, aber davon müssen wir den BT erstmal überzeugen.
Detailbilder könnte ich natürlich machen, ich weiß nur nicht wovon genau.
Grüße,
aeki

 

@Julius: Nein, Abnahme Gemeinschaftseigentum ist noch nicht erfolgt. Es gab bereits einen Versuch, der Gutachter sagte jedoch sinngemäß, er könne nichts abnehmen was nicht da ist. Zu viele Dinge fehlten noch. Das war vor zwei Monaten und ein neuer Termin steht noch nicht an. Wenn dann kommt dieser Punkt natürlich mit auf die Liste.
@R.B.: Ich hätte vielleicht "Repräsentant" statt "Vertreter" schreiben sollen. Jedenfalls war das kein Verkäufer. Lösungsorientiert war er jedoch auch nicht gerade.
Der Bauträger hüllt sich gerade in Schweigen, an die Einbauanleitung kommen wir da gerade nicht ran.
Könnte der großflächige Kontakt zur Wärmeisolierung ein Problem darstellen? Die stößt von außen umlaufend auf die Zarge und könnte ein schöner Resonanzkörper sein.

 

Die Buschtrommel werde ich heute Abend mal ausprobieren.
Ist das auf dem Bild im Anhang Styropor-WDVS?
Ein Foto der Dämmung an der Zarge habe ich auch angefügt. Wie würde man das denn entkoppeln?

 

Wollte hier mal ein kurzes Update schreiben: Die Ursache konnte (oder wollte) man noch nicht finden. Hinweis auf die mögliche Übertragung über WDVS wurde geflissentlich ignoriert. Dafür wurde an einer Seite von innen der Türrahmen freigelegt und die vorhandenen Befestigungen durchgeflext, siehe Bild im Anhang. Da das keine Verbesserung brachte, der Rahmen aber wieder befestigt werden musste wurden ziemlich lange Metall-Dübel seitlich ins Mauerwerk getrieben. Ich hatte schon die Befürchtung, dass es dadurch so richtig schlecht werden würde, aber dem war nicht so. Also doch keine Übertragung übers Mauerwerk? Bloß wie überzeugt man als Laie einen "Fachmann", dass man vielleicht mal wo anders suchen müsste? Die Einbauvorschriften für WDVS im Netz interpretiere ich so, dass zwischen Rahmen und Dämmung eine Lücke bleibt, die mit Fugenband abgedichtet wird. Ist in dem Zustand aber nicht mehr zu erkennen, zumindest für mich nicht. Wir bleiben dran und werden sehen.
Den Anhang 34889 betrachten
Den Anhang 34890 betrachten

 

So,
die Ursache wurde endlich gefunden. Der klomplette Raum zwischen WDVS und Rahmen wurde hinter der APU-Leiste mit Armierungsmörtel zugekleistert. Das gab einen wunderbaren Resonanzkörper für alle am Rahmen auftretende Geräusche.

Wurde im Zuge einer Bauteilöffnung gefunden. Um den Bauträger dahin zu bewegen brauchte es jedoch viel Geduld, einen Anwalt, zwei verschiedene Gutachten und die Androhung der Selbstvornahme. Jetzt ist endlich Ruhe.