Streitfall Heizung Logamax GB152 - Kurzschluss

nein! es sei denn, du hast im vertrag mehr als 2 jahre stehen.

 

Garantie bestimmt nicht. Aber Gewährleistung.
Aber eben nicht wegen eines Materialfehlers, sondern wegen eines Planungs- oder Montagefehlers! Und für den kann ja der Hersteller nix.

Hat offenbar der Heizi verbockt, der sich für einen Eli hält...

Ich würde die Rechnung förmlich zurückweisen, wenn noch Gewährleistung besteht.
Frist hängt vom Vertrag ab (BGB/VOB).

 

Ich blick´s noch nicht. Was für ein Kabel? Was für ein Brenner? Was für ein Entlüfter?

Mir wäüre nicht bekannt, dass die Zuleitung zum Brenner frei zugänglich wäre, und es befindet sich auch kein Entlüfter in der Nähe, und ich wüsste auch nicht wie bzw. warum man dort einen Entlüfter installieren sollte.

Fragen über Fragen. Nehme ich die Begriffe wörtlich, dann müsste man daraus einen Gerätefehler folgern bzw. einen Konstruktionsfehler des Geräts.
Ist mit Kabel zum Brenner die Zuleitung zur Therme gemeint, dann hat das mit dem Hersteller nichts mehr zu tun, dann wäre der Installateur bzw. der Eli in der Pflicht der den Kram installiert hat.

Also, bitte den Sachverhalt etwas präzisieren, evtl. noch ein Bild dazu, damit man sich das vorstellen kann.

 

Hallo Julius,

er schreibt doch:

demnach ist die Anlage ca. 4 Jahre alt, evtl. kein Kundendienst durchführen lassen, das Kabel gehört zur Werkseitigen Verdrahtung und außerdem, ein Entlüfter kann doch mal undicht werden.

mfG. Schmitt

 

Hallo Ralf,

dieses Anschlusskabel befindet sich unter einer Abdeckung.

mfG. Schmitt

 

das problem ist, du musst den mangel beweisen.

 

Naja.
Zuerst einmal müßte der Heizi die Rechnung einklagen und dazu den Auftrag nachweisen.

Im Übrigen ist der Fehler ja wohl offenkundig:
Es wurde ein (autom.) Eintlüfter so montiert, daß das Abblasewasser einen nicht dementsprechend geschützten elektrische Systemverbinder trifft.
Und der Hersteller hat das anscheinend nicht so vorgegeben...

 

Gab es denn vorher keinen Wasserverlust?
Und ein Entlüfter kann immer undicht werden. Es ist ein Verschleiß teil. Natürlich sollte er nicht so montiert sein, dass Feuchtigkeit direkt in die Elektronik läuft.

 

Für mich sieht das nach Konstruktionsfehler aus, oder es war ursprünglich eine andere Verlegung der Leitung geplant.

 

Die alte Leier ...
Gewährleistung : Zum Zeitpunkt der Abnahme frei von Fehlern, nach Vertrag etc etc etc.

Es müsste also nachgewiesen werden dass der Schwimmerentlüfter bereits damals beim Einbau des Kessels ergo *vor der Abnahme* einen Defekt gehabt hätte, untauglich gewesen wäre oder oder oder.

Nachdem der Entlüfter über 3 Jahre problemlos funktionierte, kann davon ausgegangen werden, dass er zum Zeitpunkt der Abnahme in Ordnung war. Vermutlich wurde der Wasseraustritt durch Verschmutzung verursacht. Verschmutzung = Folge des Betriebs = Verschleiss.

Verschleiss ist nichts was der Gewährleistung unterliegt.
Das hier durch den Wasseraustritt zusätzliche Bauteile geschädigt wurden ... unschön.
Konstruktionsfehler ... weit hergeholt und müsste auch bewiesen werden.

4. Sollte *Betriebsrisiko* heissen und nicht *Gearschter Verbraucher*.

Gewährleistung ist keine Vollkaskoverischerung und auch keine *Garantie*.

Was denkbar wäre ist eine Kulanzregelung. Bei dem Betrag ein großes Fass aufzumachen ... würde ich mir genau überlegen, denn es rentiert nicht wirklich. Insgesamt ärgerlich ja ... aber deswegen den Säbel auspacken ... würde ich nicht empfehlen.

Gruß
Achim Kaiser

 

Ich sagte doch, vielleicht war die Verlegung der Leitung mal ganz anders geplant.

 

Bei solch einem Entlüfter würde ich IMMER mit Wassraustritt rechnen.
Daher wäre es für mich ein Konstruktionsfehler (wenn der Entlüfter vom Hersteller dort so vorgesehen war und auch die Leitungsführung serienmäßig erfolgte).
Wenn nicht, ist der Installateur dran.

Fazit: In beiden Fällen Sache des BT.
Ich würde das gemütlich abwarten, ob die deswegen das große Faß aufmachen (so von wegen Prozeßkostenvorschuß)...

Konzeptionieren können übrigens nur Bänker.
Techniker konzipieren.

Weil wir grad beim Konzept sind:
Was wurde nun unternommen, um solche Probleme für die Zukunft auszuschließen?

 

Entlüfter zugedreht wenn ich das oben richtig gelesen habe.