Umsteller grohe rapido e defekt?

Hallo, wir haben an unserer Badewanne die unterputzamatur "Grohe rapido e" mit dem entsprechenden Aufsatz ("Hebel und Umstellknopf").

Im Normalfall funktionierte das bisher so:

-Hebel ziehen, Wasser läuft in die Badewanne

-Knopf drücken: Wasser läuft durch die Handbrause.


Nun das PROBLEM seit einiger Zeit:

Beim Ziehen den Hebels läuft zwar Wasser in die Badewanne, aber gleichzeitig auch aus der Handbrause

Beim Drücken des Umstellknopfes fließt die gesamte Wassermenge wieder über die Handbrause (wie gewollt).

Man kann also die Wanne nicht füllen, ohne das ein Teil des Wassers durch die Handbrause läuft.(Die als Schlupfbrause angebracht ist, so das ich immer Angst habe das Wasser so auch ins "Schlupfloch" und somit unter die Wanne läuft.)

Zwei weitere rapido e in den Duschen unseres Hauses fkt. einwandfrei.


Woran kann das liegen/wie kann man das beheben?
Hat evtl. unsere kalkhaltiges Wasser etwas damit zu tun?
Muss ich mich darauf einstellen nach knapp 2 Jahren die Wand im Bad wieder aufzureissen ?

Danke für euere Kommentare/Tipps.

 

Es handelt sich um ein Fertighaus, die unterputzamaturen wurden von uns selbst bestellt und in die Holzständerwände von der Hausbaufirma eingebaut, waren also nicht Vertragsbestandteil.
Bad und somit auch die Amaturen wurde in Eigenleistung gestellt deshalb keine Gewährleistung.
Rapido e und Amaturen sind jetzt 2 1/2 Jahre alt also aus der Herstellergarantie raus.

Mich interessiert, ob jemand auch schonmal dieses Problem hatte, evtl. ist ja nur ein Dichtring am Umsteller zu erneuern, oder es gibt den Umsteller irgendwo einzeln zu beziehen, oder es liegt doch am rapido e und die Wand muss incl. Fliesen geöffnet werden
Da Außenwand, kommt man da leider auch nicht von hinten ran, wo nur die Tapete dran glauben müsste....

Bei der verwandten hansgrohe ibox gibt es sogar den Hinweis auf der Herstellerseite, dass bei Problemen mit dem Umsteller, der Dichtring zu erneuern ist, und der Umsteller dan mit Silikonfett wieder eingebaut werden soll.

Sowas konkretes in der Richtung such ich halt...

 

Kurze Zusatzfrage:

Wie krieg ich den "Griff" der Armatur, mit dem ich Wassertemperatur und Menge einstelle, wieder ab.
Bei der Installation wurde der zum Schluss ja nur draufgesteckt.

Einmal feste Ziehen oder gibts da einen Trick in welche Richtung man zieht, oder wie der Griff beim Ziehen stehen soll?

 

Ersatzteil müsste wahrscheinlich das hier:

http://www.andries24.de/grohe/einha...umstellung-46058-fuer-up-einhandmischer-chrom

sein.

Aber um das zu sehen muss ich vorher die Armatur abkriegen.....

 

Sorry für die doofe Laienfrage mit dem Armaturhebel, bei genauerer Betrachtung sieht man ja die Schraubabdeckung.

Videos hab ich mir angeschaut, sehr hilfreich, kannte ich auch schon.
Danke für die Hilfe.

Aber bei mir scheint ja nicht die Kartusche defekt, sondern der Umsteller.
Ersatzteil hab ich gefunden s.o.

Mir gings darum, ob dieser Fehler jemandem bekannt ist.

Bei H..gr gibst ja in den FAQs den Hinweis : Umsteller ausbauen säubern und fetten und wieder einbauen, kommt hier also wohl öfter vor.

Vielleicht hätte ja hier ein Sanimensch die Erfahrung, dass z.B. die Feder öfters bricht, dann würde ich VOR dem ersten Öffnen schon das Ersatzteil bestellen....

Sollte nicht in DIY ausarten, meine Frage...

Bin schonmal erleichtert, dass die Wand wohl nicht aufmuss....

Werde berichten, was defekt war, vielleicht hilft es ja jemandem...

 

Also, hab heute den neuen Umsteller (s.o.) erhalten.
Alten Umsteller rausgeschraubt.
Bei dem war innen eine Kunstoffhülse gebrochen, die nun den Wasserweg versperrte/ das korrekte Abdichten beim Rückstellen verhinderte.

Also neuen Einsteller mit beiliegendem Amaturenfett versehen und reingeschraubt.

Dichtigkeit und Funktion überprüft...

Wieder alles Tippi-toppi

Danke für die Tipps/Hilfe

 

Kurzer Nachtrag:

Mittlerweile musste ich auch bei der dritten (und letzten) Amatur in der Dusche den Umsteller austauschen.
Also Zufall ist das nicht mehr, dass alle drei im vierten Jahr das zeitliche segnen...

 

Man kann den Umsteller einzeln auch im Internet sogar bei *m*zon für ca 45 Euro erwerben.

Zum Wechsel erst an der Innenseite des Hahns den kleinen Gummistopfen entfernen, dann mit einem kleinen Inbus lösen und HaHn abziehen.
Dann die Platte mit den 2 Schlitzschrauben aufschrauben und abnehmen.
Danach den Umsteller mit einem Ringschlüssel (ich glaube 19er) abschrauben.
Den neuen Umsteller mit dem mitgelieferten Amaturenfett versehen und einschrauben.
Hahn und Platte wieder anbringen, fertig.

Wenn man sich geschickt anstellt und nicht beim Ausbau am Hahn zieht muss noch nicht einmal das Wasser abgedreht werden.

Hoffe geholfen zu haben...