Unbekannte Störung Rolladensteuerung

Hallo,
Ich versuch es einfach auf diesen Weg, hab noch nie etwas gepostet aber sowohl der Elektriker als auch der Fensterbauer schieben das weg.

Wir haben neue Fenster mit Rollläden mit somfy Motoren bekommen - Den genauen Typ hab ich nicht griffbereit.

Es gab einen Kurzschluss bei den Bauarbeiten und zwei Rollos die auf einer Zuleitung liegen sind einfach runter gefahren als wir den FI wieder rein haben.
Beim hoch fahren haben wir dann feststellt dass die Rollos nicht mehr stoppen, weder unten noch oben.

Der Fensterbauer war dann vor Ort und hat es nochmal versucht einzustellen, aber ohne erfolgt.
- er hat dann den Motor ausgebaut und einen neuen Motor eingebaut, da hat es auch nicht funktioniert
- er hat dann sein testgerät genommen und den Motor angeschlossen und damit konnte er die Rollos einstellen! Das testgerät war im gleichen Stromkreis an einer Steckdose angeschlossen
- wir haben dann den alten Rollo Motor wieder eingebaut und auch der ist mit dem test Gerät gestoppt
- wir haben dann den Rollo richtig eingestellt, wo er oben und unten stoppen soll, haben das Testgerät abgezogen in der Hoffnung dass der Motor sich die Einstellung merkt und wieder mit der Leitung verkabelt und es ging wieder nicht mehr, hat sich durch gedreht,...

Auch der Elektriker ist ratlos, die Schalter funktionieren, aktivieren den Rollo oder stoppen ihn auch und mit dem Testgerät lässt sich der Rollo problemlos einstellen..

Wir sind absolut ratlos nachdem selbst ein neuer Rollo Motor nichts hilft

Vielen Dank für irgendeine Hilfe!!

 

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

Ich frage mal nach mehr Details beim Fensterbauer.

Das eigenartige ist ja immernoch:
Wenn ich jetzt an den aktuellen Motor das Testgerät anschließe, dann funktioniert der Auto-stop wie man ihn einstellt, bedeutet der Motor merkt sich die Position wo er anhalten soll.
Sobald ich dann wieder die 5*1,5 Zuleitung anschließe rattert der Rollo durch, wird kein stop Punkt gespeichert. Das heißt die Stromquelle verändert das Ergebnis

Und wie beschrieben, der Handwerker hat den kompletten Rollo inkl Motor ausgebaut und einen neuen Motor eingesetzt und auch da hat das Speichern vom Auto-stop nicht funktioniert. Nur mit dem Testgerät wieder, da ging es.

Schalter meine ich die Gira Jalousie Schalter, mechanisch ohne Touch. Dh ich kann den Rollo auf und abfahren, aber er würde eben durchdrehen da kein Stop programmiert werden kann.

Und das letzte ist ja dass es beide Rollos betrifft. Beide Rollos laufen mit der gleichen Zuleitung zum FI und beide haben diesen Treffer.

 

Der Rollo war ja bereits intakt, alles richtig verkabelt und funktionsfähig.
Das heißt die adern sind alle richtig. Und ja, der Rollo lässt sich ganz normal bedienen. Er fährt runter wenn man den Schalter betätigt und ebenso nach oben.

Das einzige was nicht mehr funktioniert, was nur über das Testgerät funktioniert welches an einer anderen Steckdose angeschlossen ist, ist die "stop Funktion" dass er eben unten bzw oben automatisch stoppt ohne dass ich den Schalter betätigen muss. Im Moment würde er ewig weiter laufen und nie stoppen.
Und dieses Problem ist eben bei dem Motor oder selbst bei einem neuen Motor..

Der Kurzschluss war nicht so spannend, hatten eine Terrassen Lampe, die war noch nicht angeschlossen, kam ein gartenschlauch, Wasser und dann hats nen Kurzschluss gegeben die Leitung läuft über den gleichen FI
Und wie gesagt, FI wieder rein gemacht und dann sind die beiden Rollos einfach nach unten gefahren, weil die Taste noch nach unten eingestellt war. Also er hat seinen "stop" Befehl einfach vergessen und seit dem muss man immer aufpassen dass sich der Rollo nicht im Kasten überdreht

Wir sind absolut ratlos. Der Elektriker kommt morgen nochmal mit nem Spannungsprüfer und schaut ob irgendwelche spannungsspitzen dafür sorgen dass die Einstellung nicht funktioniert, nur auf und ab. Aber er fischt da auch im trüben