Vinylboden fehlerhaft

Hallo, zusammen,

wir haben uns beim Hausbau ganz bewusst für einen Vinylboden im Wohnbereich entschieden (Parkett, Fliesen und Laminat kamen aus verschiedenen Gründen für uns nicht in Frage).

Jetzt haben wir leider das Problem, dass wir offenbar eine fehlerhafte Charge erwischt haben (der Boden wurde vom Profi verlegt, mit dem wir in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen gemacht haben, einen Verlegefehler schließen wir daher eigentlich aus). Auf dem ganzen Boden tauchen weiße Flecken auf, der Hersteller sagt, das sei lediglich ein "optisches Problem, die Nutzungsfähigkeit sei nicht eingeschränkt, man könne hier problemlos einzelne Planken austauschen". Das mag ja sein, aber das optische Problem stört eben schon gewaltig, zumal wir einen Boden haben, der deutlich im oberen Preissegment angesiedelt ist... Mit dem Austausch einzelner Planken ist es u. E. auch nicht getan, da auf nahezu jeder Planke die weiße Verfärbung auftaucht.

Weiß irgendjemand, wo wir ggf. einen geeigneten Gutachter finden können, falls es - was wir nicht hoffen wollen - zum Streit käme? Gibt es beim TÜV schon Gutachter zu Vinylböden?

Oder kann hier im Forum jemand sagen, wie es zu solchen weißen Flecken kommen kann? Wir wollen eigentlich beim Vinylboden bleiben, sind jetzt aber natürlich etwas verunsichert und haben Bedenken, dass das evtl. ein generelles Problem sein könnte.

 

Ich weiß nicht, ob man auf den verkleinerten Bildern noch viel erkennt... Das im Hintergrund sind natürlich Sonnenspiegelungen!

 

Erst mal vielen Dank für die bisherigen Antworten.

Auf Fotos mit Licht im Rücken erkennt man die Flecken nicht, das schafft unsere Kamera nicht.

Wir haben den Eindruck, dass die Flecken immer mehr werden. Im Moment beobachten wir das noch. Dafür spricht auch, dass der Verleger uns hoch und heilig versichert hat, er habe während des Verlegens nichts von den Flecken gesehen. Er hat dann nach unserer Reklamation aber bestätigt, dass da offensichtlich Flecken sind, die da nicht hingehören.

Oberflächliche Flecken von Kleber o. ä. können wir ausschließen, entsprechende Putzversuche blieben erfolglos. Zitat vom Bodenleger: "Da hat wohl jemand den Kleber nicht richtig weggewischt". Er hat dann aber leider vergeblich geschrubbt. Ich habe ihn das selber versuchen lassen, sonst heißt es nachher noch, ich hätte die Flecken durch übertriebenes Reiben selbst verursacht (was allerdings auch nicht sein sollte, da man uns versichert hat, dass der Boden industrietauglich sei).

 

So, jetzt hat sich unser Bodenleger den Boden angesehen und sieht das genauso wie wir: Den Austausch einzelner Planken können wir hier getrost vergessen, da wird wohl ein kompletter Austausch fällig. Er will die Angelegenheit heute mit dem Hersteller besprechen und sich wieder bei uns melden.