Wasserschaden nachdem Fassadenfirma altes Lüftungsrohr entfernt hat

Hallo zusammen,

ich bin gerade echt fertig und benötige mal eine Einschätzung zu einem Wasserschaden im Keller und wie ich nun vorgehen soll.

Derzeit lasse ich meine Fassade von einer Firma energetisch sanieren. In diesem Zuge wurde von der Firma vor einigen Wochen eine alte, an der Fassade hochlaufende, Lüftungsleitung eines alten Öltanks entfernt (der Öltank wurde bereits vor 2 Jahren ausgebaut). Wie es scheint wurde dabei der Stutzen der Lüftungsleitung an der Mauerwerksöffnung gar nicht oder nicht fachmännisch verschlossen.
In der Folge ist scheinbar in den vergangenen Wochen durch den vielen Regen das Wasser durch den Stutzen in den Keller gelaufen - leider hinter eine verkleidete und geflieste Trockenbauwand unseres neu gemachten Gäste-WCs.
Als ich heute zufällig im Gäste-WC im Keller war, habe ich die Pfützen auf den Bodenfliesen entdeckt, da sich das Wasser scheinbar schon von unten durch die Fugen gedrückt hat. Auch die Holzzarge ist von der Feuchtigkeit bereits stark in Mitleidenschaft gezogen worden. Hinter der Revisionsklappe der Trockenbauwand habe ich dann das ganze Ausmaß entdeckt. Das Wasser steht dort sicher 10 cm hoch.

- Was mache ich nun als nächstes? Leckstelle von außen freilegen und fachmännisch verschließen wäre meine erste Intention.
- Schadensgutachter bestellen? Wer begutachtet so was?
- Müssen alle Bodenfliesen im neuen Gäste-WC (und ggf. in den Nebenräumen) wieder raus? Oder kann man das auch "von Oben" durch die Fliesen trocknen?
- Die Fassadenfirma ist eine Klitsche, ich weiß nicht mal ob die eine Betriebshaftpflicht haben.

Was soll ich tun? Anbei ein paar Bilder der Dramas.