Weinor Markise spinnt

Hallo zusammen,

wir haben seit einigen Jahren eine elektrische Markise (Weinor Sottezza). Seit kurzem nun folgendes Problem:

Die Markise sollte eingefahren werden, aber kommt nur ca. einen halben Meter weit. Dann bleibt sie stehen, fährt wieder einige cm raus, dann wieder einige cm rein. Das ca. 3 mal, bevor sie stehenbleibt. Dabei quietscht und knackt es auch.

(Ganz ausfahren kann man die Markise wieder.)

Es ist kein Fremdkörper in den Laufschienen zu sehen oder ertasten, man sieht keine Defekte an Zugseil, Rollen oder Stoff.

Unser Händler scheint unschlüssig. Erster Versuch, die Fernbedienung neu einzulernen, brachte nichts.

Nun soll der Funkempfänger auf Verdacht ausgetauscht werden. Aber das scheint mir als Ursache unwahrscheinlich.

Andere Weinorhändler in der Gegend winken ab, weil wir die Markise ja woanders gekauft hätten. Weinor selbst verweist immer nur an die Händler.

Hat hier jemand ähnliches erlebt und eine Idee?