Hilfe, Baubegleiter will abkassieren

Ich sehe, Manfred, Du hast nicht aufgepasst:
es geht um 2x € 120,00 = € 240,00 ...

schäm Dich ...

 

Manfred braucht sich nicht zu schämen, 120 € wäre eine angemessene entlohnung für den vor-ort-termin mit beratung.

 

Immer wieder spannend, wie eine ganze Forengemeinda sich über eine Frage ereifern kann, deren Hintergründe überhaupt nicht klar sind. Hat der Kunde den SV gebeten, sich die Baustelle gleich mal anzusehen? Oder hat der SV auf die Bitte um ein Angebot von sich aus gesagt, er kommt gleich mal vorbei, das ist einfacher, weil er eh nebenan wohnt? Hat er zwei oder doch nur eine Stunde da verbracht? So ganz aus der Luft gegriffen wird er zwei Stunden auch nicht haben. Aber wieviel der Zeit war Aquise, wieviel Beratung? Wenn nach 1 Stunde Aquise noch mal 10 min Fragen geklärt wurden, kann man nicht 2 Stunden Beratung abrechnen. Alles Dinge, die man sicherlich am Telefon persönlich besser klären kann als mit unbeteiligten dritten am Telefon.

Last not least: Jeder Berater hat auch ein Stück weit selber schuld, wenn er an zahlungsunwillige Kunden gerät, wenn er selber zu blöd ist, dem Kunden rechtzeitig vorher mitzuteilen, ab wann Kosten anfallen. Gibt zum Glück genug Berater, die genau das gut beherrschen. Die haben mit Sicherheit auch weniger Ärger.

 

Immer wieder spannend, wie regelmäßig ein Kamel vorbeikommt und das Gras abfrisst, welches gerade nachgewachsen ist.

 

Sorry, ich hab mich im Monat verguckt, irgenwie war ich der Meinung, der Thread wäre einen Tag alt.

 

Klingt aber schon sehr komisch, dass der Kunde von den Preisen nichts wusse